摘要：张兰的抖音账号突然被封，理由是“涉嫌虚假宣传”。那天晚上她转头开了TikTok直播，镜头前的张兰腰板挺得笔直，却在说到“感谢家人们不离不弃”时，突然90度弯腰，双手合十举过头顶。同一时间，儿子汪小菲在另一个直播间重复着相似的动作——第18个鞠躬下去时，他的西装

张兰的抖音账号突然被封，理由是“涉嫌虚假宣传”。那天晚上她转头开了TikTok直播，镜头前的张兰腰板挺得笔直，却在说到“感谢家人们不离不弃”时，突然90度弯腰，双手合十举过头顶。同一时间，儿子汪小菲在另一个直播间重复着相似的动作——第18个鞠躬下去时，他的西装裤膝盖处已经磨出轻微褶皱，直播间人数从30万猛地窜到240万，麻六记酸辣粉15秒卖掉5000单，后台销售额直接蹦到3000万。你说这母子俩在镜头前弯腰的样子，像不像老辈人走街串巷卖货时的谦卑？可背后牵扯的，却是直播电商这摊水里的真金白银——2024年整个行业规模涨到5.8万亿，同比蹦跶了18%，谁能想到，曾经的俏江南老板娘，如今要靠鞠躬在这红海里抢一口饭吃？

年轻人都涌进直播间，真的是因为热爱吗？

先给大伙看个数据：2025年3月，16-24岁青年失业率降到16.5%，但还是比整体失业率高了3倍。好多刚毕业的孩子找不到合适的工作，扭头扎进直播行业。你说现在做直播的门槛有多低？2024年职业主播直接涨到3880万人，比前一年多了整整1.5倍。汪小菲为啥要鞠躬？说难听点，这行现在卷得跟菜市场抢特价鸡蛋似的，你不掏出点真感情，观众手指头一划拉就去别的直播间了。之前有个女主播跟我吐槽：“前两年大哥刷几千块就能约饭，现在刷一万都不一定能多看你两眼。”所以现在的主播，哭也好笑也罢，都是跟观众处感情呢——你以为那18个鞠躬只是礼貌？那是在流量海里抓救命稻草呢。

不过话说回来，观众为啥吃这一套？法国有个社会学家叫鲍德里亚，他说现在咱们买东西，买的不是东西本身，是它背后的故事。你看汪小菲鞠躬，网友就觉得“这孩子不容易，妈妈摊上事，自己还在硬扛”，买酸辣粉就跟帮了他一把似的。李佳琦妈妈直播间也是这套路，老太太穿得珠光宝气，举着黄金手镯说“女人就得对自己好点”，你猜怎么着？那些月薪三千的姑娘们哗哗下单，为啥？她们买的是“支持豪门贵妇再创业”的故事啊！数据显示，汪小菲直播间72%都是25-35岁的女性，好多人都说“就喜欢看他们母子互动”，你看，感情牌一打，东西就不愁卖了。

同样是家族企业，为啥有的靠制度，有的靠鞠躬？

说到家族企业，咱对比一下董明珠和汪小菲。董明珠卸任格力总裁的时候，人家靠的是股权结构和管理制度，说白了就是正规军打法——哪怕她退休了，格力的决策机制还在那儿摆着。但汪小菲不一样，张兰早年跟资本打官司输了，欠了9.8亿，现在母子俩在直播间鞠躬，更像是江湖儿女抱团取暖。你说这两种方式哪个好？专家可能会说制度更靠谱，但现实是，直播这行变化太快，今天的套路明天就不管用了，情感反而成了快速抓住观众的利器。就像李佳琦妈妈卖黄金首饰，靠的不是产品参数，是“我这么大岁数还在拼搏”的人设，照样卖得风生水起。这说明啥？在直播这个新赛道里，传统的商业规则还没完全站稳脚跟，情感反而成了硬通货。

鞠躬能卖货，但能卖一辈子吗？

现在直播行业增速变慢了，2024年的增长率比爆发期低了不少，靠鞠躬、卖惨换来的流量，还能撑多久？前几天跟一个做直播运营的朋友聊天，他说现在观众越来越精了，你要是天天哭哭啼啼，人家反而觉得“这人是不是有啥套路”。所以啊，光靠情感牌不行，还得有点真本事。比如董宇辉，人家在直播间讲诗词、讲历史，靠知识圈粉，这就是专业化突围。平台也得管管，不能让“卖惨式带货”把观众的同情心透支完了，不然以后谁还敢信直播间里的眼泪？

对汪小菲他们来说，更关键的是把情感和专业结合起来。你想啊，张兰有经商的经验，汪小菲有海外生活的背景，这些都是优势，要是能把这些变成产品背后的故事，而不是单纯靠鞠躬，是不是更长久？就像老辈人说的，“打铁还需自身硬”，流量来得快也去得快，真本事才是硬道理。

最后跟大伙唠唠

1. 家族企业在直播间打亲情牌，短期能圈钱，长期会不会让观众审美疲劳？你怎么看？

2. 现在满大街都是“家人们”，你觉得直播间里的感情有几分真几分假？

3. 董明珠靠制度管理，汪小菲靠情感维系，这两种家族企业转型方式，你更看好哪一种？

来源：空气猫的老婆婆