摘要:我们来看一下,周秉义是如何替岳父母解围的,周秉义跟郝冬梅在厨房包饺子,冬梅问:“秉义饺子包好了,下吗?”秉义没说话,他知道岳父母来了客人,思索片刻,他就向客厅走去。
学会周秉义如何适时打断上门求助岳父母的客人的谈话,这一套,用到现实生活中,你将成为职场高手。
我们来看一下,周秉义是如何替岳父母解围的,周秉义跟郝冬梅在厨房包饺子,冬梅问:“秉义饺子包好了,下吗?”秉义没说话,他知道岳父母来了客人,思索片刻,他就向客厅走去。
他进入客厅之前,先暗中躲到一边听了听他们的对话。客人正在诉说家里的困难,其实大家都懂,这是求人办事惯用的套路,先诉苦引发别人的同情心,然后好适时说出自己的诉求,或者别人会忍不住主动问有什么需要帮忙的地方。
然而,秉义的岳父岳母身居高位,见过形形色色的人,他们怎么可能不懂其中的微妙,所以一直没有说话。说明他们没办法去帮助这个客人,又没法开口直接拒绝,就在二老为难的时候,秉义出场了,低着头边走边说:“爸妈,饭好了吃饭吧?”说着走到客厅,然后抬眼假装刚看见有客人,做出无意撞破三人的谈话的吃惊状态。
这时候,岳母金主任正好趁机转移话题问:“饭好了?要不一起吃饭吧。”转头邀请客人留下一起吃饭。
然而,客人也知道这都是客套,不可能真的留下吃饭,就说:“我还是告辞吧。”接着起身就走,言语之间也透露出不甘心。
大家送客人出门,因为客人毕竟是来求帮助的,也不能直接驳了人家的面子,所以岳母金主任说:“大姐,我们就冬梅一个孩子,也有些积蓄……”意思是想经济上帮助对方。
此时客人又想说出真正的目的:“靠个人帮助解决不了根本问题……”眼看就要说出诉求了。
秉义看出来岳父母的为难,瞬时插话:“爸妈,外面冷你们就别出来了,我去送阿姨。”
这话插的好啊,又送了客人,又礼貌又显得孝顺,最主要是替岳父母解了围,不得不说周秉义真是高情商。
客人走后,周秉义的岳父岳母说“秉义这个孩子有眼色。”这就是对秉义情商的肯定。
情商这个东西,一是天赋,二就是历练,秉义经历过事情很多,人又聪明,有担当,情商也高,所以他后来才能事业成功,身居高位。
来源:一品姑苏城