摘要：《蛮好的人生》最近这几集，真是越看越上头，尤其是胡曼黎搞定“回收废品的桃姐”那一单，简直就是职场销售教科书。

《蛮好的人生》最近这几集，真是越看越上头，尤其是胡曼黎搞定“回收废品的桃姐”那一单，简直就是职场销售教科书。

别看她是个学历不高、靠跑单起家的保险代理人，但她的情商、判断力、执行力，远甩身边那群“高学历精英”几条街。

而这笔300万的大单，更不是靠“巧舌如簧”拿下的，而是她一针见血地看透了客户真正的痛点：不是利息太低，而是怕钱落不到“自己人”手上。

桃姐这个客户，胡曼黎一开始根本没印象。对方打电话过来，她还一脸懵，连是谁都想不起来。

可她没慌，谎称“信号不好”，立刻翻出随身携带的客户记录本，把这位“回收废品的桃姐”迅速查出来。

找到名字那一刻，她秒切状态，语气热情，情绪饱满，仿佛是多年的老朋友：“哎呀，桃姐，你最近生意怎么样！”

这反应速度、这沟通技巧，完全是一个优秀销售的专业素养。

更别说，她还专门买了桃姐爱吃的糕点，亲自登门拜访。不是走个形式，而是真把客户当朋友看待。

这一点，让人不由自主想起现实生活中的优秀销售——真正高明的销售，从不“卖保险”，她们卖的是信任，是安心感。

原本桃姐只是找胡曼黎聊聊年金产品，结果一问才知道，手上竟有一笔到期的300万理财资金。

这简直是天降大单！

但问题也随之而来。桃姐表示年金收益率太低，动摇了购买意向，说考虑一下其他产品。

换作别人，可能就放弃了。反正客户嫌弃产品收益低，不买就是不买，何必死缠烂打？

但胡曼黎没有被表面理由糊弄过去。

她不是靠嘴皮子硬推产品，而是安静听完客户所有顾虑，回头把桃姐整个家庭结构和资产状况重新捋了一遍。

于是，她发现了真正的“拒绝原因”根本不是利率低，而是资产归属问题。

桃姐说的那句：“这笔钱以后是不是也是女婿的钱”，就是关键。

说白了，桃姐担心的是：钱放女儿名下，以后是不是算“夫妻共同财产”？

她明面上担心收益率，其实心里想的是：万一离婚了，这300万岂不是要被那个吃软饭的分走一半？而且女婿还喜欢赌博。这才是她最担心的事情。

而这一层微妙心理，胡曼黎精准捕捉到了。

她没有直接指出来，而是顺着客户的语言，慢慢引导出她的真实顾虑，然后再提供相应的产品规划——让钱“只留给女儿，不落到女婿手里”。

这一招，稳、准、狠。

她解决的不是理财问题，是一个做母亲的“资产安全焦虑”。

对比一下她的上司薛晓舟，差距立马显现。

薛晓舟和李青青为了赌一个“大单”，早就下定决心要拿下李奋斗那家，根本不屑于跟进桃姐这种“回收站出身”的客户。

甚至在桃姐稍有迟疑时，他就直接想放弃，开口就说：“不行您再考虑考虑”，根本不再花时间为桃姐解释顾虑，想解决方案。

这在销售里，叫典型的“情绪判断”。一看到客户迟疑，就断定没戏，不肯深入了解对方的真实想法。

可现实往往就是这样：越是嘴上说“考虑一下”的客户，背后越有隐藏动因；越是“不起眼”的客户，手里可能越有大钱。

所以胡曼黎赢，是赢在——她眼里没有“大小单之分”，只有“对客户好处多少”的判断。

她不站在自己的利益出发去评估客户，而是设身处地地为客户考虑，用心识别客户真正的需求和担忧。

桃姐在犹豫的时候，胡曼黎被薛晓舟拉走，但她还想继续回去和桃姐再聊聊，她的理由是，桃姐的钱是一分一分辛苦赚的，如果买了有风险的产品，会伤心的。

她感受到了——对面这个保险销售不是为了赚她的钱，而是真心希望她能把钱放得安全、稳妥、有保障。

其实，销售做到这个层面，已经不仅是业务能力了，而是做人方式的体现。

在这个“用力推销”的时代，有多少人，还能像胡曼黎一样，有底线、有判断、有担当？

《蛮好的人生》把胡曼黎塑造成一个“职场普通人”，但她的许多做法，却值得我们每一个职场人反思和学习。

她不是最聪明的，也不是最幸运的，但她足够真诚、足够耐心、足够理解人性。

而她能拿下桃姐这个300万的大单，不是因为她话多嘴甜，而是因为她——

看懂了一个母亲的不安，看穿了一个客户的真心，
靠的是共情力，不是高学历；靠的是责任感，不是剧本台词。

这样的胡曼黎，才是真正值得敬佩的销售。

来源：小豆就爱追热剧