摘要：3月21日，接诉即办主题纪录电影《您的声音》总导演徐洁勤、导演周丹丹、摄影指导桑琪，以及片中两位北京12345市民服务热线工作人员刘缓、王梓莹来深，在百老汇电影中心与鹏城观众面对面交流。

3月21日，接诉即办主题纪录电影《您的声音》总导演徐洁勤、导演周丹丹、摄影指导桑琪，以及片中两位北京12345市民服务热线工作人员刘缓、王梓莹来深，在百老汇电影中心与鹏城观众面对面交流。

据了解，该片自上映以来收获了许多观众好评，猫眼和淘票票评分均高达9.1分，并成为过去5年国产纪录片票房之首。

“本来以为纪录片会很闷，结果被普通人的故事吸引了，认真看完，很感动。”“没有花大价钱请的明星，都是老百姓、基层人员。拍得真实、有起伏、有人性。”观众一条条好评都指向了这部电影最动人的地方——真实的故事，深入的采访。电影创作团队走访40余个相关单位，前期采访了百余位工作人员，拍摄涉及北京全市9个区120余个场景，收集了280多个小时的影像素材，生动挖掘了不同岗位的接诉即办工作人员的真情实感。

值得一提的是，路演现场还邀请了深圳市民生诉求服务中心的100名工作人员，深晚记者观察到，许多人从影片的前半段就开始落泪。“很真实，片中很多困难我们工作中也遇到过。很感谢剧组把我们的故事拍了出来。”有观众表示。

蔡先生的车位诉求、王奶奶的电梯期盼，以及12345话务员的委屈……《您的声音》突破了传统纪录片的宏大叙事框架。在这部纪录电影中，“人民”不是抽象的概念，而是生活在城市的具体、生动、有名有姓的个体。

深圳晚报记者 马君桐

来源：深圳晚报