摘要:大家刷短视频时,是不是常被那些“接地气”的主播圈粉?东北雨姐就是其中之一,一口大碴子味的方言、满院子的农家场景,让不少人觉得“这主播实在,卖的东西肯定靠谱”。可谁能想到,她直播间里宣称“纯红薯粉制造,不掺胶”的粉条,竟藏着大猫腻——消费者买回家检测,三次都没检
东北雨姐粉条事件:从顶流主播到被罚165万,诚信才是直播的“保命符”
大家刷短视频时,是不是常被那些“接地气”的主播圈粉?东北雨姐就是其中之一,一口大碴子味的方言、满院子的农家场景,让不少人觉得“这主播实在,卖的东西肯定靠谱”。可谁能想到,她直播间里宣称“纯红薯粉制造,不掺胶”的粉条,竟藏着大猫腻——消费者买回家检测,三次都没检出红薯成分,只有廉价的木薯淀粉。更让人膈应的是,这粉条5块钱一斤,比真红薯粉条的成本还低,明摆着是“挂羊头卖狗肉”。今天咱们就好好聊聊这事,看看从顶流主播到被监管部门重罚,东北雨姐到底踩了哪些坑,又给咱们消费者提了哪些醒。
(开头部分)
说起东北雨姐,前两年在短视频平台火得一塌糊涂。镜头里的她,要么在院子里忙活农活,要么跟家人一起做农家菜,连村口的豆腐店都成了“网红打卡点”,不少人冲着这份“原生态”信任她,愿意买她推荐的东西。2024年,她在直播间推红薯粉条时,拍着胸脯保证“纯红薯粉做的,一点胶不掺”,还说“给家人们谋福利”,25块钱能买5斤。当时不少粉丝觉得划算,一囤就是好几份。可有人买回去煮了发现不对:粉条口感发黏,跟平时吃的真红薯粉条差远了。抱着怀疑的态度,这位消费者找了专业机构检测,结果出来傻了眼——粉条里没半点红薯成分,全是木薯淀粉。后来又有其他人跟着检测,三次结果都一样,这事儿才算彻底爆了出来。
(主题第一部分:维权遇阻与虚假回应)
最先站出来较真的是打假博主“大娃”。他觉得雨姐这是明晃晃的虚假宣传,坑了不少信任她的人,就联系另一位博主一起上门,想让雨姐给个说法。可没想到,刚到地方就吃了闭门羹,雨姐团队不仅不配合,还放狠话:“货要是没问题,你就是污蔑,我非得让你倾家荡产!”这话听得人心里发毛,“大娃”只好录下视频和录音,把遭遇发到网上。
舆论一发酵,雨姐终于出面了,发了个道歉视频,哭得稀里哗啦。可她不说粉条的事儿,反倒先委屈:“是打假的人先跟我要30万赔偿,我才急了眼。”最后才轻描淡写提了句“粉条送权威机构检测了,有问题我倾家荡产也赔”。这话听着诚恳,可谁也没见着检测报告的影子。
到了国庆,雨姐又出了个新声明,说“不等报告了,先给家人们退款”。不少人还以为她终于有担当了,结果仔细一看——按法律规定,虚假宣传得“退一赔十”,可雨姐只提退款,字儿都没提赔偿。这哪儿是负责啊,分明是玩文字游戏,想把事儿糊弄过去。更让人无语的是,之后她就跟“失踪”了一样:检测报告迟迟不出,说好要开的电商基地空无一人,连镜头里那个“家”,都被曝是租来的拍摄基地,村口豆腐店的人全是群演。原来大家喜欢的“原生态”,全是演出来的。
(主题第二部分:监管处罚与信任崩塌)
躲得过初一,躲不过十五。辽宁朝阳县市场监管局很快介入调查,2024年10月12日,通报结果出来了:涉事粉条确实没红薯成分,属于虚假宣传!紧接着,处罚也下来了:生产粉条的公司被责令停产,罚了671.76万;雨姐的传媒公司被没收违法所得,再罚165万,还得暂停经营整改。这时候大家才知道,雨姐嘴里的“保证”,全是空话。
其实雨姐本来有机会挽回信任的。要是她一开始就承认粉条有问题,坦诚人设是摆拍,按规矩给消费者“退一赔十”,说不定还有人愿意原谅她。可她偏不:先是嘴硬威胁维权的人,再是避重就轻道歉,最后干脆躲起来。等她后来想试探着复出,评论区全是“举报”“别出来坑人了”的骂声。短短一个月,她的粉丝掉了近200万,带货橱窗也清空了。
(主题第三部分:行业警示与消费者反思)
这事儿不只是雨姐一个人的问题,也给整个直播行业敲了警钟。现在平台变了,不再把流量全给头部主播,反而更愿意扶持那些踏实做品控、不搞虚假人设的中腰部主播;咱们消费者也变聪明了,不再光看主播“实在”“接地气”,更会算成本、看品质——5块钱一斤的红薯粉条,想想也知道不对劲啊。
说真的,直播带货卖的是商品,更是信任。你把消费者当“韭菜”割,早晚得被消费者抛弃。雨姐就是最好的例子:靠人设吸来的流量,没了诚信当底子,说塌就塌;靠虚假宣传赚的钱,最后不仅全吐出来,还得倒贴罚款,名声也彻底臭了。
(结尾部分)
东北雨姐的事儿告一段落了,但留下的思考还没停。作为消费者,咱们以后再看直播买东西,可得多留个心眼:别被主播的人设迷惑,多想想“这价格合理吗”“宣传的和实际能对得上吗”;作为主播,也得明白,流量再重要,也不如诚信值钱——你对消费者真心,消费者才会对你放心。
如今,国家对直播电商的监管越来越严,像“东北雨姐”这样的案例,以后只会更多。毕竟,不管是做什么生意,“实在”才是长久的“保命符”,耍小聪明、玩套路,终究是搬起石头砸自己的脚。你觉得呢?欢迎在评论区聊聊你对直播带货的看法~
来源:今日娱乐一点号