摘要:辛巴退网这事,网络上吵得挺厉害,朋友圈也有不少在转消息,直播间关了,粉丝群有人在问到底怎么回事,官方说法很直接,身体出问题了,肺部不行,说虚弱得像个九十多岁的老人。
辛巴退网这事,网络上吵得挺厉害,朋友圈也有不少在转消息,直播间关了,粉丝群有人在问到底怎么回事,官方说法很直接,身体出问题了,肺部不行,说虚弱得像个九十多岁的老人。
身边朋友议论着,直播带货这么拼,是不是早晚要累出毛病,粉丝里有担心的,也有不信的,健康问题,大家嘴上说着关心,心里其实想的都是,真就这么简单吗。
“棉密码”卫生巾的事这两天被反复提起,质量问题爆出来,新闻里写着产品里有“硫脲”,网上搜一圈,科普帖、维权帖、投诉截图一堆,消费者心里有疑问,真出事了,谁来管。
辛巴在这档口说退网,时间点太巧了,粉丝说别阴谋论,路人却觉得,这更像是转移视线,身边人也好奇,品牌出事,主播先消失,这招用过不止一次。
直播行业里,辛巴算是个老江湖,出事就退网,没过多久再回来,之前直播间也闹过乌龙,产品出过问题,处理方法都差不多,消停一阵,话题过去,再上线。
镜头前还是熟悉的那张脸,粉丝留言“哥回来了”,弹幕刷屏,危机公关这事,大家都懂。
公关团队一动,套路马上出来,健康问题、家庭问题、压力太大,理由换着说,目的一样,先把风头压下去,公关稿一波接一波,网友一边看热闹,一边等后续。
棉密码这事,消费者更关心的是怎么退款,怎么赔偿,辛巴团队没正面回应,客服那边说在处理,具体怎么处理没人清楚。
群里有人退货,有人还在等,粉丝也不是傻子,看多了套路,自然心里有数,辛巴直播间卖出去那么多产品,出事后没人出来道歉,反倒是退网了。
舆论场上声音多了起来,支持的有,质疑的也不少,品牌方只发了几句话,没啥实际措施,消费者的信任就这么慢慢磨没了。
直播带货这行,辛巴不是第一个出问题的,也不是最后一个,平台遇到事,大多选择不表态,监管机制看着很严,真出事了,责任推来推去。
主播说只是带货,品牌说交给主播,平台说只是个通道,出事了大家都往后缩,最后消费者只能自己维权。
社交平台上一片闹腾,大家说着要理性消费,要多看产品成分表,实际遇到问题,还是不知道该找谁。
信任这东西,真的是说碎就碎,主播一次次失误,粉丝失望,行业里的新主播也跟着受影响,消费者本来信的是人,结果人出事了,平台和品牌都不管,谁还敢随便下单。
行业想走远,监管不能光说不练,主播、品牌、平台都得有人出来扛事,出了问题要有解释,要有处理办法,不然出事一次就凉一次,早晚这行就没人信了。
辛巴这次退网,是不是健康问题,没人能说准,公关危机是不是主因,也有争议,粉丝还在等等看,商家也在观望,直播行业的未来,没有谁能说清楚。
能不能走得远,还得看责任能不能落实到人,信任能不能守住,消费者的钱,花不花得放心,直播带货能不能继续红火,不是一个辛巴说了算。
来源:沉浮娱乐