摘要:这事最有意思的地方在哪儿?工作室没绕弯子,直接甩出关键信息:说错话的不是张靓颖自己团队的人,是第三方合作公司的员工。啥叫第三方?就好比你开饭店请了保洁公司打扫,保洁阿姨上班时跟人说“这饭店老板抠门”——这事儿责任主要在保洁公司,但你饭店也得跟着擦屁股。
6月9日,张靓颖工作室发布严正声明,就“张靓颖工作人员非公开场合发表不当言论”事件作出回应。
这事最有意思的地方在哪儿?工作室没绕弯子,直接甩出关键信息:说错话的不是张靓颖自己团队的人,是第三方合作公司的员工。啥叫第三方?就好比你开饭店请了保洁公司打扫,保洁阿姨上班时跟人说“这饭店老板抠门”——这事儿责任主要在保洁公司,但你饭店也得跟着擦屁股。
工作室说,这员工的话违背了合作规矩和职业操守。啥规矩?合作双方签合同里肯定写着“合作方员工不得损害甲方(张靓颖)形象”这类条款。既然犯了忌讳,处理起来也干脆:立刻终止和这家公司的合作,还让对方公司“严肃处理”涉事员工——相当于甲方不仅甩了锅,还督促乙方“管好自己人”。
光处理外人不够,工作室还承认自己管理有漏洞,专门开了内部整顿会。啥意思?就是反思:为啥第三方员工能说出这种话?是不是平时对合作方的监管没到位?现在要全面排查相关人员,以后再发现类似问题,不管是谁都严肃处理——相当于给自家团队敲警钟:以后合作方的嘴,也得当自己人管。
最让粉丝心疼的是后面:工作室管理层专门找张靓颖本人“深刻检讨”了。为啥?因为这些不当言论多少影响了她的名声。歌迷支持她,图的是她本人的才华和人品,结果身边人嘴没把门的,哪怕是“非公开场合”说的,传出来也像根刺扎在粉丝心里。所以工作室不仅向张靓颖道歉,还替这些话“伤了歌迷感情”道了歉——这态度算诚恳。
这事搁普通人身上也一样:你请个钟点工来打扫,结果钟点工跟邻居说“这家人家里乱得很”——你听了不光生气钟点工嘴碎,还得怪自己没提前交代清楚,甚至反思是不是平时对家里管理太松。明星也是人,身边人言行代表的是“身边人”,但公众会把这口锅部分甩到明星身上,没办法。
那为啥工作室要急着发声明?因为公众人物的“形象”是饭碗。你要是出了这种事不回应,粉丝会觉得“你护犊子”或者“你管不住人”;回应晚了,又被说“装死”。这次工作室处理得算快:当天核实情况,当天终止合作,当天内部整顿——动作连贯,没给谣言留空间。
有人可能要问:第三方员工说错话,至于这么大动干戈吗?还真至于。举个例子,你买了个名牌包,结果背出门被人说“这包是假的”——你第一反应不是找造谣的人,而是找卖包的专柜:“你们卖的东西,咋让人怀疑是假的?”同理,粉丝支持张靓颖,连带着她合作的人都得“过关”。工作室及时切割问题、处理责任人、内部整改,就是在给粉丝吃定心丸:“我们管得住人,你们放心。”
说到底,这事儿给所有“带团队”的提了个醒:合作方的员工不是“临时工”,他们的言行举止,本质上是你团队的“延伸”。管好人,不光要管自己人,合作方的嘴也得“看紧”。这次张靓颖工作室的处理方式,至少让粉丝觉得:“事儿办明白了,我们还能继续支持。”
来源:非凡麻酱V