古装武侠大剧《赴山海》自筹备以来便备受瞩目——成毅、古力娜扎、李凯馨等顶流明星加持,温瑞安原著《神州奇侠》的IP光环,加上“穿书+权谋+热血成长”的创新设定,让无数武侠迷和粉丝翘首以盼。然而,这部被寄予厚望的剧集却因迟迟未定档,引发了一场舆论风暴。摘要:古装武侠大剧《赴山海》自筹备以来便备受瞩目——成毅、古力娜扎、李凯馨等顶流明星加持,温瑞安原著《神州奇侠》的IP光环,加上“穿书+权谋+热血成长”的创新设定,让无数武侠迷和粉丝翘首以盼。然而,这部被寄予厚望的剧集却因迟迟未定档,引发了一场舆论风暴。
“Q2定档”承诺落空,粉丝愤怒维权
据多位消费者投诉,去年视频平台在招商会上曾明确宣传《赴山海》将于2025年第二季度(4月-6月)定档播出。受此影响,大量粉丝提前在平台充值“钻石”(1钻石=1元人民币),用于购买剧集、参与“云包场”支持明星等。然而截至6月中旬,剧集仍未上线,客服回应“近期无排播计划”,令粉丝措手不及。
“钻石不支持无理由退款”条款成争议焦点
值得注意的是,平台在充值页面标注“钻石充值后,不支持无理由退款”。这一条款被粉丝质疑为“霸王条款”。有法律人士指出,若平台明确将钻石充值与《赴山海》的观看权益绑定,却未能履行承诺,可能构成违约;但若钻石为通用虚拟货币(可用于其他剧集、打赏等),则需看是否存在“虚假宣传”。
陕西恒达律师事务所赵良善律师分析:“如果平台招商会明确‘充值钻石仅用于支持《赴山海》’,且消费者基于此决策充值,平台未履约则需担责。反之,若钻石用途未明确限定,则消费者维权难度较大。但若平台存在‘预计Q2定档’的宣传误导,仍可能被认定为欺诈。”
面对汹涌舆情,视频平台尚未发布官方回应。但网友的质疑声已铺天盖地:
“平台用‘预计’两个字忽悠粉丝,这不就是割韭菜吗?”“明星粉丝的钱好赚,出事就甩锅?平台太缺契约精神!”“《赴山海》未播先火,可惜火的是骂名!”更有网友扒出,《赴山海》此前曾多次传出定档消息(如2024年底、2025年3月),但均未兑现。而近日网传“6月底暑期档定档”仍未获官方证实,令粉丝愈发不满。
行业反思:影视营销的“预期管理”边界
《赴山海》事件不仅关乎消费者权益,更折射出影视行业“过度营销”的隐患。从“预计播出时间”到“明星站台造势”,平台常以“预告性宣传”吸引充值,却在合同中埋下“不可抗力”“最终解释权归平台所有”等免责条款。这种“模糊承诺+格式条款”的组合拳,是否涉嫌利用信息不对称收割用户?
资深娱乐观察家指出:“影视行业需敬畏观众的信任。若平台一味追求充值数据,却忽视内容交付的确定性,终将透支品牌信誉。毕竟,粉丝不是冤大头,情怀不能当饭吃。”
目前,《赴山海》的定档风波仍在持续。消费者维权路径包括:
向平台投诉:要求协商退款或明确新排播时间;向消协或市场监管部门举报:主张平台虚假宣传;法律诉讼:若证据充分(如招商会宣传截图、充值记录),可起诉平台违约或欺诈。而对于粉丝而言,这场“为爱充值”的闹剧也敲响警钟:影视投资风险高,冲动消费需谨慎。
《赴山海》的江湖尚未开启,但现实中的“维权江湖”已暗流涌动。这场风波究竟是个别案例,还是行业通病的缩影?平台能否给出一个交代,或许将决定它是否能在未来的“武侠江湖”中继续立足。
来源:橙梨子厉害