摘要:白象曾靠捐款救灾、招收残疾人立起“国货之光”的人设,如今却被发现旗下产品用“多半”商标玩文字游戏,欺骗消费者,为了赚钱吃相简直不要太难看。
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白象曾靠捐款救灾、招收残疾人立起“国货之光”的人设,如今却被发现旗下产品用“多半”商标玩文字游戏,欺骗消费者,为了赚钱吃相简直不要太难看。
当“公益楷模”的光环撞上“多半”商标的文字游戏,消费者猛然惊醒——那些感动,是真心还是演技?
时间倒回2021年,河南暴雨倾盆,白象捐出500万现金,清空仓库泡面支援灾区,员工冲上街头分发物资,网友热血沸腾,给它贴上“国货良心”金标签。
在2022年的315打假晚会上“土坑酸菜”爆雷,这让众多酸菜口味的方便面在一时之间成为众矢之的,让大家纷纷开始避雷,然而这时候白象一句“没合作,放心吃”火上热搜。
随后网友顺藤摸瓜,挖出了白象更多振奋人心的事件,当年日资品牌进驻中国,众多中国品牌被逼无奈被迫和日子合作,但是白象拒绝日资收购这也使得它被其他品牌围攻,市场份额暴跌到7%,但是即使这样白象依旧没有屈服。
并且白象工厂雇佣残疾人,工厂三分之一都是残疾员工也成为了白象的“硬核往事”。
靠着这波“野生流量”,靠着热点事件的营销,白象方便面实现了绝地翻红,虽然是市场份额一度跌到7%的落魄品牌,但是这一下子就重回到了方便面的舞台中央,不得不说,白象这一把操作实在是太溜了,直接让自己的品牌价值提升了。
靠着捐款救灾,救助残疾人,为他们提供工作这样的行为,也让白象绝地反击,这一行为又怎么不算是“作秀”呢?
而白象方便面也抓住了流量带来的红利,顺势推出了香菜面、折耳根拌面等猎奇新品,一下子,白象方便面变得炙手可热,线上渠道狂飙突进,旗舰店粉丝冲到512万,碾压康师傅的123万。
2023年,白象市场份额冲到12%,把今麦郎挤下行业第三;2024年销售额突破百亿,剑指行业老二宝座。
而根据2024年的最新数据推算,白象的收入有可能突破百亿,如果这一数据属实,那么白象就超越了统一在2024年98.49亿的营收,成为行业第二。
并且在2025年的春晚上,白象方便面也是大放异彩,不管是观众席上,还是节目表演中都出现了白象方便面,一时之间,白象方便面风头无量。
线上销量冲榜的捷报背后,一场渠道危机悄然爆发。
白象方便面线上营销一度起飞,但是线下的营销却出了问题,走进超市货架,白象的身影越来越少,甚至彻底消失——不是卖不动,是经销商跑路了。
问题出在价格乱战,线上旗舰店疯狂打折,多半袋面24包装卖58.9元,单包低至2.45元。
这价格什么概念?几乎和线下经销商的进货价持平!便利店老板进一包白象多半袋花2.5元,卖3元才赚5毛、这利润点属实是有点低了,
因此经销商们默默撤下白象产品,线上狂欢的烟花越绚烂,线下渠道的根基越崩坏。
不仅仅是线下销售的崩盘,最近一件事情的发生,更是让白象方便面苦心经营的“人设”崩塌了,这个知名品牌方便面,直接在人们心目中“塌房”了,那就是白象方便面大玩商标套路。
此前知名品牌酱油千禾,就因为商标套路成为大家热议的对象,当大家以为它是“0”添加的时候,谁知道,“千禾0”只是它的商标,根本就不是所谓的真正的0添加,而它这一行为属实“投机取巧了”。
然而令人没想到的是,白象这个国民方便面品牌,也玩起了这样的商标套路。
拆开白象多半袋面,真相让人傻眼,红烧牛肉多半袋面饼110克,只比普通版85克多出25克,距离“多半”暗示的50%增量差了一大截。老坛酸菜味更离谱,面饼多25克,配料反倒偷减2克。
别被名字忽悠了!你以为“多半桶面”真的多给了半份吗?
并不是所谓的“多半桶”、“多半袋”都是白象注册的商标罢了,根据天眼查显示,从2018年到2021年这4年时间当中,白象食品股份有限公司就申请了与“多半”有关的15个商标,其中就包含了“多半”、“多半袋”“多半桶”“白象多半”“白象多半袋”“白象多半桶”等等,但是这些商标中只有5个是注册成功的,也就是现在应用的。
不得不说这简直就是纯纯的欺骗消费者,毕竟根据《反不正当竞争法》亦规定,经营者不得对商品性能作引人误解的虚假宣传。
而白象将“多半桶”,“多半袋”直接放大印在包装袋的显眼地方,就可能误导消费者,让大家以为就是多了半袋的量,但是其实并不是,不得不说,白象为了赚钱,吃相也是太难看了。
而中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,若商品名称易使消费者误解为“含量显著增加”,而实际未达合理预期,可能涉及误导性营销。
随着商标时间的发酵,白象的客服也对这件事进行了回应,白象的客服表示,“多半”确实是商标,产品具体克重以包装上显示的为准。
当被质疑这是就是在宣传上玩文字游戏,面对这样的情况客服表示,将反馈给产品建议部门,本身产品是没有问题的。
从客服的回应来看,并没有针对“半袋”这一类的商标做出正面回应,就是在甩锅。
面对这样的舆论压力,白象于6月4日深夜发布道歉声明,承诺调整包装并强调:始终是奔着“以消费者为本”的原则,而“多半”商标申请注册的初心是为了与常规份量产品做区分,便于消费者选购,如因此给消费者造成误解,公司诚挚地表示歉意。
而此后公司将尽快进行调整“多半”产品包装,避免引发消费者的误解。
当初靠捐款救灾,招聘任用残疾人翻红,一时之间风头无量,现如今却因“半袋”商标“塌房”,陷入欺骗消费者风波,不得不说白象方便面为了赚钱,这吃相也是太难看了。
来源:实用电脑手机技巧