摘要:张雪峰,教育圈的“嘴炮王者”,存款据说高达两亿,却骑个电车赴宴被保安当“外卖小哥”赶走!这事儿不仅让人捧腹,更揭开了实体店为何凉凉的真相!到底咋回事?快来围观这波扎心的现实故事!
张雪峰,教育圈的“嘴炮王者”,存款据说高达两亿,却骑个电车赴宴被保安当“外卖小哥”赶走!这事儿不仅让人捧腹,更揭开了实体店为何凉凉的真相!到底咋回事?快来围观这波扎心的现实故事!
最近,网上又炸了锅!教育圈的“顶流”张雪峰,号称存款两亿的大佬,竟然因为骑个电车赴宴,被保安当成“外卖小哥”给轰走了!这事儿听起来像段子,但细一琢磨,背后藏着的真相,简直是给所有实体店老板敲了一记响亮的警钟!今天,咱们就来扒一扒这事儿,顺便聊聊为啥实体店现在这么难混!
先说说这热闹的起因。张雪峰,教育界的一股泥石流,靠着犀利吐槽和接地气的选专业建议,圈粉无数。据传,这位大佬身家不菲,存款高达两亿,妥妥的“隐形富豪”。可谁能想到,这么有钱的主儿,平时出行居然低调到骑个电车!那天,他应邀去参加一个高端饭局,地点是一家挺高档的餐厅。结果,到了门口,保安大哥上下打量了他一番,二话不说就挥手:“送外卖的?走走走,这儿不让停车!”张雪峰一脸懵,解释了半天也没用,最后只能灰溜溜地离开。这段经历被他自己在直播里吐槽,瞬间点燃了网友的热情,评论区直接炸了:“两亿身家被当外卖小哥?保安你这是要上天啊!”
哈哈,这事儿听起来好笑,但笑完之后,细想还真有点心酸。张雪峰为啥被保安赶?不就是因为他骑个电车,穿着随意,咋看都不像个“大佬”嘛!这事儿表面看是保安“眼拙”,但往深了挖,其实反映了一个大问题:现在的实体店,尤其是那些高端场所,太喜欢“以貌取人”了!这不就是实体店生意越来越凉的缩影吗?
咱们先来聊聊实体店为啥凉。过去,实体店是消费的主战场,商场里人头攒动,店员笑脸迎人,买东西得靠眼缘和服务。可现在呢?电商横空出世,价格透明,送货到家,谁还愿意大老远跑去实体店挤来挤去?更别提,像张雪峰这样的事儿,暴露了实体店服务的硬伤——服务态度跟不上,顾客体验差,谁还愿意花钱找罪受?
就拿张雪峰这事儿来说,保安为啥敢这么“硬核”地赶人?无非是觉得骑电车的、穿得普通的,肯定不是啥“高端客户”。这种“以貌取人”的思维,在很多实体店里都普遍存在。你去商场试衣服,店员看你背个帆布包,立马爱答不理;你去4S店看车,穿双拖鞋,销售可能连个正眼都不给你。这种服务态度,搁谁身上不寒心?反观网店,客服一口一个“亲”,再不济还能退货,体验感直接拉满。实体店要是还端着架子,生意能好才怪!
再说回张雪峰,他为啥骑电车?人家在直播里说了,一是环保,二是方便,三是低调。可这低调的代价,就是被保安“误伤”。这事儿其实也给咱们提了个醒:现在的社会,太注重表面了。实体店也好,服务行业也罢,很多人第一眼看的不是你的“内在”,而是你的“包装”。穿得光鲜亮丽,保安可能点头哈腰;骑个电车,哪怕你身家两亿,也可能被当成“路人甲”。这不就是现实版的“人靠衣装”吗?
不过,话又说回来,实体店凉凉,也不全怪服务态度。成本高、利润薄、竞争大,这些都是硬伤。开个实体店,房租水电人工样样烧钱,哪像电商那样轻装上阵?再加上现在年轻人消费观念变了,追求性价比、方便快捷,实体店不转型,咋跟得上潮流?就说张雪峰被赶这事儿,餐厅要是能多点“以客为本”的服务理念,保安能随便把人往外轰吗?说白了,实体店要想活下去,得学会放下身段,真正把顾客当回事儿。
张雪峰这事儿,还引出了另一个话题:有钱人咋都这么低调?网上好多网友调侃:“存款两亿还骑电车,峰哥这是要给我们上节理财课啊!”确实,现在不少有钱人反倒喜欢“扮朴素”。不像早些年,土豪们恨不得开豪车、戴金表,生怕别人不知道自己有钱。现在的富豪,越来越懂得“隐形”的道理。张雪峰骑电车,不就是这种低调心态的体现吗?可偏偏,这种低调在某些场景下,反倒成了“累赘”。这不免让人感慨:社会对“外在”的偏见,啥时候能改改?
说到这儿,咱也得给实体店支两招。第一,服务得跟上!别老盯着顾客的穿着打扮,笑脸迎人、用心服务,比啥都强。第二,体验感得升级!现在的人消费,买的不是产品,是感觉。实体店得有点“网红气质”,比如弄点互动活动、拍照打卡点,吸引年轻人来玩。第三,线上线下得结合!学学那些火爆的连锁店,线上引流,线下体验,两条腿走路才能稳。
张雪峰被保安赶的这波操作,表面看是个笑话,实则是给实体店敲响了警钟。时代变了,顾客的需求变了,实体店再不改改“老一套”的思维,凉透只是时间问题。咱普通人看了这事儿,也得反思反思:别总以貌取人,也别被表象蒙蔽。毕竟,谁能想到,骑电车的“外卖小哥”,可能是个身家两亿的大佬呢?
最后,咱也给张雪峰点个赞!这哥们儿不仅嘴皮子溜,身家厚实还这么接地气,难怪粉丝这么多!不过,峰哥,下次赴宴还是换辆车吧,省得又被保安“误会”,哈哈!你说呢?欢迎大家在评论区聊聊:你遇到过类似“以貌取人”的事儿吗?实体店咋样才能翻身?快来分享你的看法吧!
来源:鸿语