从万人捧到全网骂：于东来这波操作把自己坑惨了？

摘要：5 月 29 号凌晨，“于东来支持网络黑嘴” 突然冲上热搜，把网友都看傻了。还记得上个月，他刚因为硬刚造谣的 “柴怼怼” 被夸 “商业清流”，转头就给骂董宇辉的聂圣哲站台，从 “正义使者” 变成 “双标大哥”。作为一个去过胖东来好几次的普通消费者，我真是忍不住

5 月 29 号凌晨，“于东来支持网络黑嘴” 突然冲上热搜，把网友都看傻了。还记得上个月，他刚因为硬刚造谣的 “柴怼怼” 被夸 “商业清流”，转头就给骂董宇辉的聂圣哲站台，从 “正义使者” 变成 “双标大哥”。作为一个去过胖东来好几次的普通消费者，我真是忍不住感慨：这人设塌起来，比我家楼下的老墙还快。

4 月份那场 “玉石风波”，于东来简直把危机公关玩出花了。面对 “柴怼怼” 说胖东来靠玉石赚黑心钱，他直接晒出 20% 毛利率的账本，还放话 “不严惩造谣者就关店”，最后连抖音账号都清空了。那时候朋友圈全是 “支持于东来” 的声音，我妈听说后，专门坐公交去胖东来买了袋大米，说 “支持这样的良心老板”。

谁能想到，不到俩月就来了个 180 度大转弯。5 月 24 号，聂圣哲连发三条长文骂董宇辉 “贼眉鼠眼”“忘恩负义”，于东来居然在评论区喊人家 “老兄”，还夸他是 “时代智者”。要知道，这聂圣哲可是老碰瓷儿了，之前造谣连花清瘟被药企告上法庭，妥妥的 “网络黑嘴”。这边刚被网暴完，转身就给网暴者递刀子，网友直接炸锅：“合着您的正义是挑人给的？对自己有利就维权，对别人就双标？”

更绝的是，事情闹大后，他先删评论、关私信，最后发了条 “不需要任何人支持” 的声明，像极了小时候闯祸后躲屋里不出来的孩子。但互联网是有记忆的，截图早就满天飞，“双标”“蹭流量” 的帽子算是扣死了。

作为一个曾经被胖东来 “员工月薪八千”“顾客至上” 理念圈粉的人，我忍不住琢磨：于东来这么精明的人，咋会犯这种低级错误？仔细扒拉扒拉，发现三个细节挺有意思：

1. 百亿扩张背后的流量焦虑这两年胖东来野心不小，郑州高铁东站的超级超市、新乡的 “三胖” 综合体，都是砸钱的大项目。偏偏这时候 “柴怼怼” 的谣言让口碑受损，急需搞点话题转移注意力。聂圣哲虽然口碑差，但自带 “黑红体质”，随便骂个人都能上热搜。说不定于东来心里想的是 “先把流量搞起来，反正争议也是关注”，结果低估了网友的底线 —— 大家可以接受你有缺点，但接受不了你支持网暴。

2. 理想主义老板的 “双面滤镜”于东来一直以 “商业理想主义者” 自居，开口闭口 “让员工体面生活”“商业要向善”，但这次事件撕开了另一面：面对攻击自己的人，他讲法律、讲原则；面对攻击别人的人，却讲 “交情”、讲 “江湖义气”。有网友说得扎心：“你维护自己时是法律斗士，别人被网暴时就装看不见，这算哪门子的正义？” 这种双重标准，比他支持黑嘴更伤人心。

3. 网红老板的 “人设陷阱”这几年于东来把自己活成了 “企业网红”，怼供应商、晒员工工资、谈商业理想，每次发言都能上热搜。但成也人设，败也人设 —— 当他的行为和大家心中的 “完美老板” 形象不符时，反噬来得比台风还猛。说白了，他高估了自己的 “容错率”，以为网友会包容他的 “真性情”，却忘了：公众人物的每句话，都得先过 “是非关”，再谈 “个人情”。

这场风波看着是他一个人的事，其实给所有 “网红企业家” 敲了警钟：

别把 “人设” 当免死金牌：靠 “正义”“良心” 立起来的人设，看着光鲜，实则脆弱。消费者支持你，是因为相信你的价值观，不是看你演热血爽剧。一旦言行不一，粉丝跑得比打折促销时的抢购队伍还快。

流量面前得守住底线：跟网络黑嘴互动，就像抱着炸弹取暖，短期能蹭点热度，长期却是在烧自己的信誉。看看董宇辉，面对攻击不回应、不撕扯，反而赢得尊重，这才是聪明人该干的事儿。企业不是老板的 “朋友圈”：胖东来员工论坛里，有匿名帖子说 “现在去上班都不好意思跟人提老板”。当老板的私人言行影响到员工的职业认同，这才是最危险的信号 —— 毕竟，员工才是企业的根基。