摘要:2025年5月17日,弹动生物科技(广州)有限公司发布《致歉声明》称:弹动品牌全体成员向范丞丞先生及粉丝致以最深切的歉意。因我方管理疏漏导致互动环节出现不当评论,对范丞丞先生声誉及粉丝情感造成严重伤害,我们深表愧疚并承担全部责任。
吃瓜吃到自己头上?这回轮到范冰冰弟弟范丞丞受伤了!
弹动品牌向范丞丞道歉
2025年5月17日,弹动生物科技(广州)有限公司发布《致歉声明》称:弹动品牌全体成员向范丞丞先生及粉丝致以最深切的歉意。因我方管理疏漏导致互动环节出现不当评论,对范丞丞先生声誉及粉丝情感造成严重伤害,我们深表愧疚并承担全部责任。
同时,弹动品牌还表示,事件后已迅速完成全平台整改,开通抖音、微博、小红书、公众号专属反馈渠道,对涉事员工及运营团队严肃追责并强化审核机制。我们诚挚感谢粉丝监督指正,品牌始终尊重范丞丞先生并珍视粉丝信任,未来将以更高标准自省自律,杜绝此类事件。恳请给予改正机会,持续接受公众监督。
据超级粉丝大咖“亦不范的甜丞”所述,弹动品牌与其代言人范丞丞新合作伊始,弹动品牌即因运营体系混乱接连酿成严重失误:
1、预热阶段敷衍塞责:本可通过剪影预热规避风险,却直接发布将范丞丞面部全幅涂黑的失格物料。当粉丝指出专业性问题时,竟以“设计师为四十岁直男”这般推诿之词搪塞,暴露出品牌对受众情绪的漠视与危机公关能力的匮乏。
2、官方账号信口诬蔑:抖音平台官号公然发布与事实严重相悖的负面评论,将范丞丞在《奔跑吧》中以4分24秒完成的1000米挑战曲解为“七分钟跑完”。在全程奔跑、咬牙坚持的实证面前,合作方竟罔顾事实真相进行恶意歪曲,致使代言人遭受大规模名誉攻击。
对此,该博主认为,上述事件集中爆发于代言预热至官宣的五天窗口期内,品牌方接连犯下物料审核失职、数据造谣、价值观扭曲等多重原则性错误。这种系统性运营崩坏不仅严重损害商业合作伙伴权益,更令消费者对品牌专业度与道德底线产生根本性质疑。
值得说明的是,尽管弹动品牌方面紧急发声明道歉,声称“审核不严”“深表歉意”,但其所发布声明标题为“严肃处理”,还将主要问题归咎于“基层的运营人员”,如此做法显得诚意不足。
查询发现,弹动品牌的官方微博是由广州闻央生物科技有限公司(以下简称“广州闻央”)认证,该公司成立于2024年4月,目前的的股东为持股70%的邱超华和持股30%邱水兴。
据消费日报网报道,在范丞丞代言弹动官宣当日,弹动在10大城市的户外商圈大屏上线了宣传内容,不少粉丝前往打卡;天猫、抖音、微博等平台的旗舰店及官方账号访客量与互动量暴涨,弹动当日产品登上星品影响力TOP5,其与手持舞相关的活动内容登上抖音娱乐榜TOP5、抖音热榜TOP13,“和范丞丞丞为好蓬友”、“用弹动就是蓬松”等话题互动量达100w+,用户UGC内容中“高颅顶”“丞星同款”“蓬松”成为高频关键词。
此外,弹动品牌还获得了第三方数据挖掘和分析机构iiMediaResearch(艾媒咨询)授予的2024年“蓬松洗发水全网销量第一”市场地位确认证书。
关联公司因抢注商标被打假
值得说明的是,弹动品牌关联公司还被曝出非法抢注商标的“大瓜”。
今年3月25日,新西兰8分钟官方微博发布信息称,感谢中国国家商标总局的高效率执法,广州如霜化妆品有限公司(以下简称“广州如霜”)抢注新西兰“8+minute”一案终于结案,抖音排名第一的洗护品牌,居然是抢注和冒充的,贻笑四方。
据了解,2023年4月8日,拥有4295万粉丝的网红“周周珍可爱”在销售一款名为“新西兰8+MINUTES鱼子酱氨基酸洗发水”时,多次强调该品牌来自新西兰,称其为小众高端品牌。主播和助播也多次举起相关介绍资料,宣称该品牌在新西兰广受欢迎,是“众多网红前往新西兰挑选的商品”,主播还自称“两年前就与该品牌有过合作”。视频中展示了大量与新西兰相关的元素,比如新西兰小姐为其代言,还不断夸赞该产品能让头发变得蓬松顺滑的良好效果。
然而,新西兰本土的“8+MINUTE”品牌发现,上述销售的“8+MINUTES”洗发水产品名称比自己品牌多了一个“S”字母。并且,无论是该产品宣传的重点内容,还是视频中大量出现的新西兰元素,均源自新西兰“8+MINUTE”品牌自身的宣传资料。
为此,2023年6月12日,新西兰Eight Plus Limited公司直接甩出声明,强调从未授权弹动使用“8+minute”品牌,更没合作过。
同日,“8+MINUTES”品牌持有方广州如霜则回应称:“由于我方市场部门管理疏漏,导致部分员工使用了其它品牌素材作为宣传资料,对部分主播和消费者造成困扰深表歉意。我司已责令相关部门整改,删除所有有关素材,我们将自查自纠不会再出现类似情况。”
有趣的是,“8+minute”品牌官方还发布了一个视频,该视频内容显示,广州如霜承认“8+minute”品牌是他们公司的,上述2个品牌是一家公司。并在消费者询广州如霜问上述2款为何不同时解释称,两者是国版和进口品的区别,主要是产品展示的商标注册类型不同。
据媒体报道,目前全网除“周周珍可爱”外,还有1370多名达人销售过该“李鬼”产品,全网涉案金额高达5000万。
企查查数据显示,广州如霜的监事就是广州闻央的大股东、实控人邱超华。
此外,名为“广州如霜”的主体所使用的网站域名是“8minutes”,并且其注册的多个与之类似的商标均已被驳回。
来源:直播最前线