摘要:浙江嘉兴有条超市街,最近可热闹了。最显眼的那家门面,红底白字的招牌下,原本挂着 11 条明星横幅,叶璇、赵亮的名字在上面闪着光。可开业才五天,保安就站在梯子上拆横幅,红布往下扯时,把 “胖都来” 三个字都遮住了一半。路过的大爷直摇头:“前两天还挤破头,现在咋跟
浙江嘉兴有条超市街,最近可热闹了。最显眼的那家门面,红底白字的招牌下,原本挂着 11 条明星横幅,叶璇、赵亮的名字在上面闪着光。可开业才五天,保安就站在梯子上拆横幅,红布往下扯时,把 “胖都来” 三个字都遮住了一半。路过的大爷直摇头:“前两天还挤破头,现在咋跟退烧似的?”
要说这 “胖都来”,打从一开始就透着股 “熟悉感”。今年 1 月初,有人发现它母公司一口气注册了七八个带 “东来” 的商标,连 LOGO 都跟河南的胖东来一模一样 —— 红底白字,拼音缩写都是 “PDL”。开业那天更绝,工作人员见人就拉:“咱们和胖东来是一家人,不满意随便退!” 不知情的顾客还真以为胖东来开到浙江了,推着购物车就往里冲。
结果,第一波尝鲜的顾客就发现不对劲儿。有阿姨拎着刚买的五花肉就嚷嚷:“胖东来卖的都是当天现切的,你们这肉咋冻得硬邦邦,解冻了水比肉多?” 还有人指着标价牌吐槽:“鸡蛋比隔壁贵两毛,说是学胖东来的服务,连个购物袋都舍不得多给一个。” 视频传到网上,胖东来立马发声:“我们在浙江没分店,已向监管部门投诉!”
明星站台这事儿,这回可把叶璇和赵亮坑惨了。开业当天,叶璇穿着红裙站在剪彩台上,笑得那叫一个甜,完事还发了条朋友圈,定位直接标 “胖东来浙江首店”。赵亮的祝福视频更是循环播放,一口一个 “咱们胖都来”,说这儿的服务跟他老家的胖东来一样贴心。俩明星这么一折腾,当天门口堵车堵了两公里,好多人都是冲着他们来的。
结果网友眼睛多尖,没两天就扒出内幕。有人发现,叶璇工作室持股的公司,正是胖都来母公司的第三大股东。这下评论区炸锅了,“原来不是站台,是给自己家吆喝”“明星带货也得看清楚是不是山寨”,各种留言铺天盖地。叶璇赶紧关了评论区,可越这样,大家越觉得有问题,话题直接冲上了热搜。
赵亮这边,一看势头不对,连夜发了条道歉视频。他举着身份证说:“我发誓没收钱,就是朋友打电话说帮忙录个视频,我也没仔细问清楚。” 但网友可不买账,翻出他视频里说 “自家人” 的片段:“你都说是自家人了,还能算单纯帮忙?” 还有人 @市场监管局:“这种算不算虚假宣传,明星是不是也该担责?”
要说为啥大家反应这么大,还得看胖东来平时的口碑。河南的李阿姨常去胖东来买菜,她说那儿的员工特别实在:“称菜的时候,要是发现叶子有点蔫,直接给你换把新的。有次我买完东西下雨了,保安追出来给我递伞,说‘阿姨别淋着,慢慢走’。” 更别说人家员工待遇了,平均月薪快一万,逢年过节发的福利能堆成小山,这样的企业,老百姓咋能不待见?
“胖都来”,开业时锣鼓喧天,现在货架都空了一半。昨天路过,看见几个店员坐在收银台玩手机,货架上的标签歪歪扭扭,促销牌上的价格还写错了。有个大姐推着空车出来,跟门口保安聊天:“你们这跟胖东来差远了,人家闭店时怕顾客赶不上车,每人发 20 块打车钱,你们,连购物车都得交押金。” 保安听了直叹气:“谁说不是,老板光想着蹭名气,没想着把服务做好。”
监管部门也没闲着,海宁市场监管局已经介入调查。听说胖东来提交了 17 页的投诉材料,从商标注册时间到 LOGO 设计对比,全都列得明明白白。有业内人士说,要是真认定侵权,胖都来最高得罚 500 万。这钱够不够付明星的站台费不知道,但至少给那些想蹭名气的企业提了个醒:老百姓不是傻子,光靠换个名字、请几个明星,根本长久不了。
这两年 “山寨货” 不少见。有人见过 “康帅傅” 方便面,有人买到过 “周住牌” 洗衣粉,还有人差点把 “老干爹” 当成 “老干妈”。但为啥这次 “胖都来” 翻车翻得这么狠?说白了,胖东来的口碑是一天天攒起来的,不是靠炒作出来的。人家把员工当家人,员工把顾客当亲人,这种实实在在的诚意,是山寨者学不来的。
现在 “胖都来” 门口的明星横幅没了,只剩下 “开业大酬宾” 的牌子在风里飘。路过的人顶多瞅两眼,很少有人进去。想想也是,消费者图啥?图的不是明星站台,图的是东西好、服务好、价格实在。你要是连这点都搞不明白,光想着走捷径、蹭热度,就算一时火起来,也迟早得凉。
说回叶璇和赵亮,这次算是栽了个跟头。明星带货、站台现在挺常见,但接活儿前真得擦亮眼睛。你以为随便录个视频、剪个彩就行?老百姓心里清楚着,你给啥样的企业站台,就是啥样的口碑。要是明知是山寨还往上贴,就算没收钱,这形象也得打折扣。
最后,想问问大家,你们身边有没有遇到过这种 “山寨” 品牌?比如包装长得差不多的,名字就差一个字的,买的时候没注意,回家才发现上当了。欢迎在评论区,让更多人留个心眼,别被这些投机取巧的商家骗了。毕竟咱们花钱,就得花得明明白白,买得舒舒服服,对?
来源:空气猫的老婆婆