摘要：近日，演员曾黎因 “工作室徽章失窃” 事件引发关注。3 月 25 日，粉丝 “- 十三 - 州府” 发现其 2024 年赠予曾黎的定制徽章被挂至二手平台售卖，因卖家主页含大量曾黎相关物料，质疑系工作室工作人员所为。事件发酵后，曾黎工作室于 3 月 26 日迅速
【事件回溯】
近日，演员曾黎因 “工作室徽章失窃” 事件引发关注。3 月 25 日，粉丝 “- 十三 - 州府” 发现其 2024 年赠予曾黎的定制徽章被挂至二手平台售卖，因卖家主页含大量曾黎相关物料，质疑系工作室工作人员所为。事件发酵后，曾黎工作室于 3 月 26 日迅速回应，称倒卖行为系某员工个人私自操作，涉事员工已被开除并报警处理，强调曾黎本人全程不知情。
【关键转折：粉丝公开澄清误会】
5 月 2 日，事件迎来突破性进展。当事人粉丝 “- 十三 - 州府” 发布三点声明：
【工作室回应：强化管理 + 感恩粉丝】
曾黎工作室同步转发澄清声明，再次强调 “已加强内部管理，坚决杜绝类似事件发生”，并感谢粉丝还原真相。值得关注的是，工作室在处理过程中始终保留法律追责权利，但对主动澄清的粉丝展现出包容态度，被网友评价为 “刚柔并济的危机公关”。
【曾黎本人态度：高情商化解信任危机】
面对舆论风波，曾黎始终保持低调。4 月 29 日粉丝致歉时，她在评论区暖心回复：“一直以来，我都不喜欢介入任何争端与是非，但非常能理解你的心情，谢谢你一直以来的支持，抱抱你”。这一回应既体现了对粉丝的尊重，也展现出对团队管理问题的担当，被赞 “格局打开”。
【权威媒体交叉验证】
极目新闻、澎湃新闻、红星新闻等多家主流媒体跟进报道，均确认以下事实：
【行业启示：明星团队的危机处理范本】
此次事件虽因员工疏忽引发，但工作室的快速响应（24 小时内开除涉事员工并报案）、法律手段与情感沟通并行的策略，为行业提供了参考。更值得肯定的是，曾黎本人未急于切割责任，而是以 “理解粉丝” 的姿态赢得公众共情，有效避免了事件升级为信任崩塌。
【消息来源】
曾黎工作室官方声明（微博，2025 年 3 月 26 日、4 月 29 日）；极目新闻《演员曾黎前粉丝发声明：曾黎工作室没有报警抓我》（2025 年 5 月 2 日）；澎湃新闻《演员曾黎再上热搜！网友回应:“工作室没有报警抓我”》（2025 年 5 月 2 日）；红星新闻《事涉曾黎，“粉丝礼物被倒卖” 事件当事人今日再发声》（2025 年 5 月 2 日）。【评论区互动】
曾黎的 “抱抱” 回应让你对她的好感度提升了吗？你认为明星工作室应如何平衡法律追责与粉丝情感？此次事件是否会影响你对曾黎团队的信任？【小编手记】
从争议到澄清，这场 “徽章风波” 最终以真相大白收尾。曾黎团队用法律手段捍卫权益，用真诚态度化解误会，更以高情商回应维护了与粉丝的情感联结。在娱乐圈频发信任危机的当下，这样的处理方式值得点赞！
#曾黎工作室徽章事件 #明星团队危机处理 #粉丝与明星的双向奔赴
来源：芃芸国风