摘要:说句实话,像胡曼黎这样的人给你推销保险,我们的第一反应,一定要绕着走。
最近保险题材剧的《蛮好的人生》火了。
有好事者问财子:
作为一个专业人士,你是怎么看这个剧的?
说句实话,这部剧看得财子浑身起鸡皮疙瘩。
尴尬死了!!!
胡曼黎作为一个保险销冠,
除了保险卖得好,专业上,真的是一塌糊涂。
丢我们这些真正热爱这个行业的人的脸。
说句实话,像胡曼黎这样的人给你推销保险,我们的第一反应,一定要绕着走。
01
卖保险,本质卖的是家庭的资产规划,卖的是在人生的大风大雨中、人生的无常中的一份压箱底的,坚如磐石的安稳。
很多保险公司,也喜欢把业务员包装成资产规划师。
所以一个优秀的保险从业者,最起码的要求,就是要把自己的财务打理好,
然后在这个过程中积累经验和心得,然后分享给更多的人。
但我们来看胡曼黎,不仅没打理好自己,还走向了中年返贫……
在剧里,39岁的胡曼黎开局就是完美人生:
事业有成,家庭和睦,生活优渥。
有网红教授老公、帅气的儿子,自己也是年薪百万的金牌销冠。
平时开拉风车,背名牌包,住大平层,连孩子也上的是顶级双语学校。
完全就是所有中年人梦寐以求的生活。
只可惜,才两集,人人羡慕的中年生活就变成梦幻泡影。
老公出轨,家庭破碎。
就连自己最引以为傲的饭碗也被打碎了,直接被行业封杀两年。
最要命的是,近百万的提成还没结算,工作就没了。
手机里十几万的余额,等还完贷款,就只剩几万。
连儿子一万的冬令营费用都拿不出,最后甚至只能卖包救急。
人生最大的打击,全被她碰上了。
人到中年,离婚又失业,接踵而至的是消费降级和返贫。
很多人不理解,年薪百万的人,为什么一失业就返贫了呢?
哪怕一年存个十五万,十年也有一百五十万,不至于存款才十三万吧?
咱们来给她算笔细账。
首先,固定开销是最大的吞金兽。
上海近2000万的大平层,月供有2.3万。
算下来,一年足足得27.6万。
小孩呢,上的是顶级双语学校,一年光学费就要16万。
胡曼黎还想给孩子报名1万多的冬令营、10万夏令营。
光这两项雷打不动的支出,一年就至少得40万!
百万年薪,直接砍掉近一半。
其次,维持体面的隐形开销更是无底洞。
她不仅得养儿子,还得养老公。
自己又是保险销冠,为了维系客户,还得做一部分形象投资。
平时去一趟超市就花大几千,偶尔还得买名牌包、买衣服以及各种应酬。
这些费用加起来,胡曼黎一年的开销,起码在80万以上。
最重要的是,这些费用都是胡曼黎一个人承担,丈夫不仅分文不出,胡曼黎还花钱支持他搞研究。
能月入百万,但也几乎月光。
可以说,中产返贫三件套“房贷、配偶不上班、孩子上国际学校”,她集齐了。
在剧里,胡曼黎说,“我们这行,手停口停。”
这句台词,刺进无数中产的心脏。
很多表面风光的中产,和胡曼黎一样,背后全靠现金流续命。
因为毫无抵抗风险能力。
没有多少存款,也没给自己准备任何现金流后盾。
所有的鸡蛋,都放在了持续高收入这一个篮子里。
一旦失业、家庭变故, 体面就像吹破的泡沫,一夜归零。
像这样的人给你做资产规划,你是不是细思极恐?
02
第二个,通过胡曼黎,我们就能发现,保险行业为什么口碑这么差了。
都是一些只管杀,不管埋的人。
一个保险公司投资的,主讲保险从业者的电视剧,居然能做到这么漏洞百出!
说实话,财子真的屡次尴尬到看不下去。
我瞬间就理解了医生看医疗剧、律师看诉讼剧的各种生理不适。
说严重点,这剧里”销冠“进行的各种骚操作,放现实里分分钟得被抓。
我们来细数一下胡曼黎做了什么。
第一,身故理赔没有死亡证明,居然要求直接走理赔程序。
在剧中,胡曼黎的客户老艾总的夫人去世,她帮客户申请身故理赔。
可因为没有死亡证明,被理赔人员薛晓舟退回。
但是,作为保险公司销售一姐。
她居然认为自己请薛晓舟喝点东西,施点小恩小惠,就能给她个面子,加快审核流程、在下周三之前打款。
Excuse me?
在身故理赔里,死亡证明根本不能缺!
因为这张证明:
一来可以确认被保人已经死亡,二来可以确认被保人的死亡原因。
不仅能让保险公司核实理赔条件,也能避免投保人虚构事故去骗保。
所以,就算特殊情况实在提供不了,也得寻找其他证明材料,或者法律途径。
比如户籍注销证明、火化证明、公安机关事故证明等等。
而不是直接越过这个走流程打款。
要知道,保险理赔最重要的一点,就是需要出具“达到理赔条件”的核心证明。
比如重疾理赔。
有些疾病的理赔条件,就是确诊。
那么就需要二甲及以上公立医院开具一份得了XX病的诊断证明书。
有些保险公司还要求提供医疗病历、病理组织检查报告等证明材料。
但诊断书,才是理赔的“核心依据”,万万不能缺。
再比如伤残理赔。
需要医院或专业鉴定机构出具残疾程度鉴定书。
1级伤残,或者10级伤残,核心理赔证据就是“残疾程度鉴定书”。
有了这个,才能进行后续的理赔流程。
而身故理赔。
核心就是胡曼黎根本不在意的“死亡证明”。
这么说吧,没有这个东西,哪怕你是保险公司老总,也没法把这个理赔款直接塞到客户手里。
第二,越过客户,直接给客户买了5年的意外险。
这个就更是踩大雷了。
胡曼黎想成交魏总的大单,于是N年前留了一手,给魏总父亲赠送了一个意外险,
后面自己掏钱,给魏总父亲投保续费了整整5年。
财子在这里明确一点:胡曼黎给非亲非故的客户投保意外险,现实生活中监管是坚决不允许的。
因为就投保来说,根据保险法的规定。
一般的保险产品,除了本人投保以外,只有直系亲属才能帮忙买。
比如配偶、子女、父母。
有些保司的医疗险、重疾险,给的范围会宽一些,也可以去给配偶的父母买。
还有一些储蓄险,如果设置了隔代投保之类的责任,祖辈也可以给孙辈买。
再远一点,如果有劳动关系,那用人单位也可以给劳动者买。
但如果是朋友、非亲属关系,那只有经过被保人书面同意之后,才能买。
所以剧里,胡曼黎越俎代庖给魏总父亲买了5年意外险,真是给我看笑了。
有时候保险公司为了促销,的确会推出一些赠险活动。
最短的保障期,可能只有一个月,但最长是不可能有5年。
那么胡曼黎给魏总父亲续保意外险,
大概率就是业务员在投保人、被保人不知情下,用客户信息私自投保。
完完全全属于严重侵权行为。
而且这种行为,还涉嫌变相返佣。
这更是明确写在保险法里的内容,属于10000%的违规操作。
第三,明知客户得过乳腺癌,还帮助隐瞒投保。
胡曼黎有一个客户曹玲,十年前找她买重疾险。
当时曹玲已经得过乳腺癌了,因为家里还有一个自闭症的孩子,很需要这份重疾险,
甚至用自己和儿子的命,求胡曼黎帮她。
胡曼黎于心不忍,在同事的陷害下,
主动教客户不如实告知,在病历卡上做手脚,最后顺利投保,顺利理赔。
虽然剧里极力塑造胡曼黎是一时心软,但做错就是做错。
《保险法》中是明确规定:
办理保险业务中不得阻碍投保人履行本法规定的如实告知义务,或者诱导其不履行本法规定的如实告知义务。
保险,遵循的就是最大诚信原则,这是保险行业的信任基石。
胡曼黎帮助客户隐瞒病情,完完全全触碰了从业者的底线,
被开除、甚至被禁业,一点也不冤。
有关健康告知的内容,其实财子讲过很多次了。
务必、务必、务必,要如实告知。
我们这个时代,压根儿没有什么秘密。
不管是住院、门诊记录,还是体检结果,保险公司其实都有办法查询到。
千万不要有侥幸心理,一定要如实告知健康状况。
一旦发生问题,保险公司是有权去拒绝理赔的。
如果生过病,千万不试图隐瞒。
可以去考虑购买针对非标体的产品,或者直接买无健康门槛的产品。
写在最后
其实财子在追剧的时候,心情的复杂程度不亚于当年高考。
脑袋里不断闪现从业这些年的所经历的行业过往。
虽然当时尴尬的抓耳挠腮,但不得不承认一点。
胡曼黎做的这些事情,曾经真的存在过。
那时保险行业乱象丛生。
返佣、骗保、虚假宣传,各种招式满天飞。
所以很多人对保险,的确也没什么好印象。
这剧播出后,财子看到不少同行都炸了。
说这剧抹黑保险从业者。
但说实话,即便是现在,忽悠人的同行也不少。
与其气愤到跳脚,还不如把这剧当个契机——
反思一下自己的专业水准,考虑如何打破“销售=忽悠”的魔咒。
财子与真正想做好这个行业的有志之士,共勉。
来源:肆大财子