摘要：近几日文和友因一起直播事件遭到网友的集体怒骂，评论区直接关闭，舆论一边倒地指责，真是让人意想不到！而与此卤鹅哥却在这场风波中逆风翻盘，不仅销量暴涨，还把家乡的美食推向了更广阔的市场。他的成功转型背后究竟隐藏着怎样的故事？快来看看！

近几日文和友因一起直播事件遭到网友的集体怒骂，评论区直接关闭，舆论一边倒地指责，真是让人意想不到！而与此卤鹅哥却在这场风波中逆风翻盘，不仅销量暴涨，还把家乡的美食推向了更广阔的市场。他的成功转型背后究竟隐藏着怎样的故事？快来看看！

直播视频传播后，文和友在社交平台遭到网友集体怒骂，评论区被关闭，舆论一边倒地指责。

事件发生后，翁东华回应“无需要回应”，对网友的不满置之不理。

卤鹅哥作为当事人，态度明显不同，他表示翁东华是想介绍菜品，并未恶意。

值得一提的是，卤鹅哥事件发生后，他本人并没有离开直播间，而是继续直播，向网友介绍自己家乡的卤鹅。

为了能让更多人了解荣昌卤鹅，卤鹅哥还特意学习了英语，与外国友人沟通。

卤鹅哥的努力没有白费，自从卤鹅哥参与直播后，荣昌卤鹅的线上销量暴涨105%。

品牌形象和知名度的塑造，不能单靠商家的一厢情愿，更不能用自以为是的方式去获取流量。

荣昌县文旅部门将卤鹅哥事件转化为宣传家乡特色的契机，计划举办卤鹅美食节。

翁东华事件发生后，卤鹅哥线上销量暴涨，线下热度不减。

文和友事件发生后，卤鹅哥在线下门店直播，门店客流量大幅下降。

卤鹅哥直播期间，门店外卖也遭遇大量差评。

商家网红效应的反转，也在提醒商家在追求流量时需谨慎处理自身形象。

荣昌卤鹅作为地方特色美食，因为卤鹅哥的努力被大家认可。

而文和友作为全国连锁品牌，却因为翁东华的失态，被网友抵制。

长沙文和友的联合创始人翁东华，在甲亢哥直播间表现不当，引发舆论风波。

网友对文和友的态度，由向往转为抵制，反映出品牌形象的重要性。

随着舆论发酵，文和友的品牌价值也受到冲击。

翁东华回应称不需要回应，但这样真的好吗？

文和友亟需重新审视自身管理和品牌形象塑造策略。

从文和友和卤鹅哥的对比中，我们不难发现，品牌形象和商家态度对市场的影响有多大。翁东华的无视回应真的能解决问题？而卤鹅哥的积极转型又为我们带来了怎样的启发？大家对此怎么看？欢迎在评论区留言讨论，别忘了点赞支持哦！

来源：栀栀爱追剧