摘要:明星家属网购竟遭死亡威胁?3月31日,#杜淳妻子被客服拿地址威胁#引爆热搜,单日阅读量突破3.2亿。这场由一件衣服引发的纠纷,撕开了电商行业货不对板、隐私泄露的隐秘角落——
明星家属网购竟遭死亡威胁?3月31日,#杜淳妻子被客服拿地址威胁#引爆热搜,单日阅读量突破3.2亿。这场由一件衣服引发的纠纷,撕开了电商行业货不对板、隐私泄露的隐秘角落——
演员杜淳妻子王灿在社交平台控诉,网购价值数千元的服饰存在严重货不对板问题。她指出商家通过深滤镜+P图+氛围感拍摄三重手段造假,实物与宣传图判若云泥。更令人震惊的是,当她申请退货时,客服竟威胁:“我知道你家地址”。
行业潜规则曝光,部分商家通过AI生成假图欺骗消费者,仅淘宝平台3月便拦截10万张虚假商品图; 预售商品超30天发货成常态,消费者常错过使用场景。
事件发酵后,两大电商平台火速回应:
淘宝回应未发现商家威胁证据,若查实将永久封店;
京东明确规定客户信息严格保密,违规者承担法律责任;拟推出明星48小时维权绿色通道。
据业内人士透露,标注VIP标签的明星订单更易被黑产盯上。不法分子通过物流信息倒卖、客服系统漏洞等获取地址,用于敲诈勒索。某电商前运营坦言:“明星住址在黑市售价高达5万元/条”。
目前已经有超85%网友遭遇类似问题
事件引发消费者集体控诉:滤镜失真、版型魔改; 口红试色图经PS调色,上嘴效果“惊悚”; 网红家具材质偷换,实木变密度板。
市场监管总局已启动专项治理: 要求全网下架虚假宣传商品; 拟制定《明星消费者权益保护特别条例》,严惩隐私威胁行为;建立商家信用黑名单,违法者终身禁业。
这场明星维权风暴,恰似一柄刺向电商乱象的利剑。当王灿们不再沉默,当监管铁腕落下,或许我们终将迎来“所见即所得”的诚信消费时代。你网购时被“照骗”坑过吗?欢迎在评论区分享你的经历→
来源:魔力三农