2025年3月29日星期六下午一点半,上海艺术电影联盟主办的奥地利电影大师哈内克回顾展在大光明电影院一号厅展映《趣味游戏》。当影片放映到一个小时出头、剧情进入到高潮段落时,突然,影片的颜色从正常的彩色,变成了发红发紫。 第一次观看的观众还以为此时是导演使用的特殊手法,默不作声,但操作字幕机的字幕员发现了问题,及时反馈给了影院,影院这才暂停放映。重新从头播放影片,影片的颜色恢复正常,放映员对影片进行了快进处理,快进到刚才出现问题的地方后开始继续放映,直至影片结束。整个中断过程持续时间约为十分钟。 由于哈内克在影片里的一个关键情节处理上用到了快退,因此第一次观看的观众看到此处时又以为影片出现了放映故障。这银幕上的快退和之前银幕下的快进,形成了某种“错”落有致的互文,可能是《趣味游戏》自公映以来全世界唯一一次如此奇异又糟心的放映。 放映结束后,一些观众要求退票,但影院以“影片已经恢复放映,正常看完电影了肯定不能退票”为由拒绝退票。由于下一场即将开始,很多观众无法进一步纠缠,匆匆拉了一个维权群后,进影院继续观影了。 根据xhs上晒出的该维权群的聊天记录显示,下午5点22分,被拉进群的大光明值班经理发布了“不能退票,但可以补偿一张不能用于影展和电影节的兑换券”处理结果后退群了。 至于放映时为何画面会突现发红发紫的情况,以及放映设备是否存在隐患等问题,需要等待有关技术人员调阅放映日志、检测设备之后才能判断,截至本文发布时没有进一步的消息。 关于这次放映事故的认定,毫无疑问是大光明电影院全责。因为影片拷贝之前经过测试且上个星期六也放过一次,均为正常,证明拷贝没有问题,那就只能是放映问题了。 对于观众来说,即便是不在维权群里、但觉得这次突发事件严重影响了其观影体验的购票观众,应该坚持自己的退票主张,继续通过各种方式进行维权。 对于大光明电影院来说,突发事件绝不是无理由发生的,显然是放映设备出现了问题或其他可能存在的问题才会发生。通过调阅工作日志,是否可以确认事故发生的起因?是否可以在责任认定上进一步深入?是否可以找出软件或者硬件上的纰漏?是否可以强化工作人员对于重大电影节展前准备工作标准流程的再细化? 大光明电影院的外墙影片广告,曾一度成为网红打卡点,这是它的面子(有意思的是这次哈内克回顾展的海报并没有出现在外墙广告位)。但对于任何一家影院来说,作为里子的放映,才是其最核心和最基本的服务内容。 假如这次放映事故最终既找不出原因也没有退票,那将来每个坐在大光明电影院里的购票观众,也许都会有同样的疑问:今天的放映会有问题吗?一旦出了问题,大概率也退不了票吧。那我还坐在这里干嘛?摘要:2025年3月29日星期六下午一点半,上海艺术电影联盟主办的奥地利电影大师哈内克回顾展在大光明电影院一号厅展映《趣味游戏》。当影片放映到一个小时出头、剧情进入到高潮段落时,突然,影片的颜色从正常的彩色,变成了发红发紫。
来源:凝雪与水星