摘要:3·15晚会曝光了“大岸浪花冷冻虾”的问题。董宇辉之前在直播间卖过这款虾,当时检测合格。但3·15曝光后,他没等检测结果出来,就主动给直播间买过虾的顾客退一赔三。
3·15晚会曝光了“大岸浪花冷冻虾”的问题。董宇辉之前在直播间卖过这款虾,当时检测合格。但3·15曝光后,他没等检测结果出来,就主动给直播间买过虾的顾客退一赔三。
为什么这么做?他说是为了避免粉丝担心,体现责任心。
这事儿的影响很大。其他直播带货主播几乎集体沉默了,可见董宇辉的举动有多大的示范效应。他的粉丝都收到了退款和赔偿。大家对他的评价也很高,觉得他很有商业道德和社会责任感。
跟其他主播在类似情况下的处理方式相比,董宇辉的担当很突出。这件事也让我们思考直播带货行业的社会责任,以及消费者权益保护。董宇辉的成功,跟他注重用户体验和信任有很大关系。
未来,直播带货行业需要更规范,主播也应该更诚信经营。董宇辉的“退一赔三”,不只是个解决问题的案例,更是对整个行业的一次道德拷问,对行业发展很有借鉴意义。 它提醒我们,诚信经营有多重要。
来源:聚颜阁