摘要:首先,网易云音乐向李荣浩先生及歌迷致以最诚挚的歉意。由李荣浩工作室团队指定的供应商@经典五大 在实体专辑制作环节的疏漏,导致部分专辑内置的NFC卡片链接关联错误,影响了大家的体验,非常抱歉!
3月21日晚,网易云音乐官方发文向李荣浩致歉:
首先,网易云音乐向李荣浩先生及歌迷致以最诚挚的歉意。由李荣浩工作室团队指定的供应商@经典五大 在实体专辑制作环节的疏漏,导致部分专辑内置的NFC卡片链接关联错误,影响了大家的体验,非常抱歉!
这一失误严重辜负了李荣浩先生及其工作室的心血,辜负了大家对作品的热爱与期待。
经紧急核查,此次事故源于供应商@经典五大 在NFC卡片烧录过程中误植链接,且在质检环节未能及时发现异常。对此我们深表遗憾。
经与供应商紧急磋商,我们决定做如下补救及补偿措施:
1、链接关联错误带来的体验问题现已解决。如还有问题,请联系网易云音乐客服,我们为您及时解决。
2、所有购买过实体专辑套装的用户,我们将重新按照购买数量补发专辑套装,详情请关注网易云音乐私信。
3、网易云音乐为受影响的用户发放1个月SVIP,3月21日24点前直充到受影响用户的网易云音乐账户。
再次向李荣浩先生及所有受影响的用户致歉!欢迎大家一如既往地支持李荣浩先生和他的作品。
此前报道:
李荣浩怒斥网易云音乐
3月21日,歌手李荣浩发文怒斥网易云音乐技术失误,导致《黑马》专辑的NFC卡片跳转链接出错。对此,网易云音乐客服回应记者称,“目前我们正在与供应商核实中,很抱歉给用户带来不好的体验。消费者如有退款需求,需用购买专辑的云音乐账号进线联系客服。”
李荣浩《黑马》专辑。
记者注意到,有网友在社交平台发帖称,李荣浩新专辑里的NFC卡片识别跳转的是另一位歌手颜人中的专辑。21日下午,大量网友涌入网易云音乐官方微博的评论区刷“给李荣浩道歉”“解决NFC卡片问题”。
李荣浩也在个人微博发文称,“之前新专辑有错字问题,我们对于专辑的质量进行了严格的把控和监督,确保质量没有问题,发货前还去随机抽取了十本,确保本身没有问题才允许发货,结果网易云的NFC卡片链接刷出来又是错的。”“我想问一下,网易云音乐你们既然没有这个技术为什么要做这件事?有这个技术没有人能监督明白?就这么合作的吗?”
专辑发行公司“一样音乐工作室”发文表示,“感谢大家对《黑马》实体专辑的支持,随专辑发出的NFC卡片出现的技术问题,目前正在等待相关平台以及技术部门解决,后续解决方案会及时同步大家。”
什么是NFC音乐卡片
NFC音乐卡片是一种融合近场通信(NFC)技术的智能互动卡片,通俗一点来说,它里面藏了个小芯片(NFC芯片),当你用手机碰一下卡片,芯片就会告诉手机:“快去播放某首歌/某段录音!”
这类卡片无需电源,轻巧便携,常见于创意营销(品牌宣传曲)、纪念礼物(定制祝福音乐)、文化场景(博物馆导览)等。比如你收到一张生日NFC卡,用手机一碰,它直接播放朋友录的祝福歌;或者博物馆的展品介绍卡,碰一下就能听到背景音乐。
NFC卡片不用插电,不用扫二维码,贴一下手机就行(像刷公交卡一样方便)。不过要注意,歌其实是存在网上(比如网易云)的,所以需要联网才能播。
来源:辽沈晚报