摘要:3月20日,抖音账号@王海测评发布了一个视频,称董宇辉带货的一款元蕾小磨黑芝麻香油产品有问题,经检测三项成分不合格,不符合国家食品安全标准。
麻烦接二连三,董宇辉这段时间不好过。
董宇辉又被打假,带货产品检测不合格
打假人王海真的是一直盯着董宇辉,这次又有新的打假物料了。
3月20日,抖音账号@王海测评发布了一个视频,称董宇辉带货的一款元蕾小磨黑芝麻香油产品有问题,经检测三项成分不合格,不符合国家食品安全标准。
图源:王海测评
视频内容显示,董宇辉曾在直播间推荐过该款黑芝麻香油。在与辉同行的橱窗中,这款售价39.9元的元蕾小磨黑芝麻香油,销量高达7.2万。
图源:王海测评
该款黑芝麻香油的外包装标识执行标准为GBT8233,符合国家标准。而经送检显示,该款黑芝麻香油检测出三项脂肪酸含量不合格。
图源:王海测评
GBT8233芝麻油标准中规定,硬脂酸指标为4.5~6.9,实测值为2.53,油酸指标为34.4~45.5,实测值为30.5,亚油酸指标为36.9~47.9,实测值为53.3。
图源:王海测评
很明显,据检测结果该款黑芝麻香油并不符合食品安全标准。@王海检测主张:建议买到该款黑芝麻香油的消费者,可以向生产商商丘市元蕾生态食品有限公司及与辉同行要求退一赔十,起步价1000元。
视频的最后,显示的是“未完待续”,或许是@王海测评还要继续追踪该事件。
目前,在与辉同行的橱窗中,已经查找不到元蕾小磨黑芝麻香油该款商品,应该是已经下架了。
而抖音店铺元蕾粮油旗舰店已经清空了所有商品链接,页面显示“商品上架中”。这种变动,不知道是否和这件事有关。
图源:抖音
不过,在抖音上的其他店铺中,元蕾小磨黑芝麻香油这款商品还是正常售卖,并没有发现什么异常。
图源:抖音
@王海测评的这一次打假,也引起了众多网友的讨论。不同于其他主播被打假时被骂,有少数网友支持@王海测评打假,大多数网友是持相信董宇辉的态度,认为董宇辉卖的产品没有问题。
图源:抖音
还有网友在@王海测评视频的评论区中提出疑问,所检测的产品是否是在与辉同行买的,是否是董宇辉卖的那个批次。还有网友认为单单打假董宇辉,不去打假其他直播间,分明是在拿董宇辉博流量。
图源:抖音
对此,董宇辉和与辉同行方面都还没有做出正面回应。事情的真相到底是什么,还是需要等官方做出解释。
值得注意的是,抖音账号@王海测评显示,该账号背后的公司是王海法律咨询(北京)有限公司。天眼查显示,该公司的法人和股东正是职业打假人王海。
图源:抖音、天眼查
说起来,王海和董宇辉之间的渊源还不浅。此前,王海就多次打假过董宇辉,分别是有机土豆涉嫌虚假宣传、富硒鸡蛋不富硒、万邦艾草贴涉嫌虚假宣传等。
只不过,每一次打假都没有真正成功,处于没有结果的状态,不知道这一次的黑芝麻香油事件会发展成什么样。
备受争议的王海和董宇辉
董宇辉和王海,一个是头部主播,一个是职业打假人,受到的关注并不少。很巧的是,两人最近过得都不太顺利。
很多人或许会问,此前王海打假带货主播,都是亲自上阵。但是,这次确实连自己的账号都不用,用上了团队的账号。
其实,王海就是想,也没有办法。3月14日,有网友发现王海的微博、抖音、快手、小红书账号都被禁止关注了,小红书甚至直接被禁言。
图源:微博、抖音、小红书
多个社交平台出现异常,平台给出的原因基本是“违反法律法规或相关社区公约”,具体原因不明,王海本人也没有出来回应。对此,网友们纷纷不解。
巧的是,王海抖音账号发布的最新打假视频,和与辉同行带货的羊奶粉有关。
王海表示,有相关消费者爆料,在与辉同行直播间购买的某款羊奶粉,直接寄到厦门海关,结果检测出牛源性成分。
图源:抖音
对此,王海认为,与辉同行团队在打擦边球,不提牛源性成分,利用消费者对产品的认知差,将该款奶粉包装成纯羊奶粉,卖高价谋取暴利。
不过,和黑芝麻香油事件一样,大多数网友还是选择相信董宇辉。并认为王海多次揪着董宇辉不放,但是打假有没有实质性的成功,完全就是在蹭流量。
很明显,经历过多次风波的董宇辉,被消费者及其粉丝坚定的选择,其口碑难以撼动。这一点,尤其体现在冷冻虾实事件中。
在王海被禁止关注的同时,董宇辉也面临着危机。央视“3·15”晚会曝光部分商家的冷冻虾仁磷酸盐超标,而与辉同行直播间带货的一款“大岸浪花大号虾仁”,生产商为此次被点名的生产企业之一——湛江良基冷冻食品有限公司。
对此,与辉同行的反应很迅速。3月16日,与辉同行发布声明,称针对今年315晚会曝光的冷冻虾仁涉嫌违规的问题,与辉同行在第一时间下架了全部虾仁相关的商品,并展开了对此类商品的再次审核。
图源:与辉同行
与辉同行表示,公司在筛选商品时,均对商家进行了资质和检测审核。考虑到此次冷冻虾仁的相关消息,可能会影响消费者的消费体验,或让消费者感到担忧,秉承着负责的态度;
与辉同行决定不论后期调查结果如何,都将对在与辉同行购买过“大岸浪花品牌”冷冻虾仁的消费者,先行按照“退一赔三”的金额进行售后服务。相关打款工作已经开始,预计在1-3个工作日内全部完成。
与辉同行给出的解决方案,得到众多网友的力挺。认为董宇辉出现问题能及时解决,并且在没有出调查结果时就愿意给消费者退一赔三,十分有担当,愿意对消费者负责,售后做得很好。
不过,也有网友认为,作为带货方,与辉同行和董宇辉并不是一点责任都没有,既然消费者是从他这里买的东西,就应该承担应有的责任。
总的来说,该事件确实给董宇辉以及与辉同行带来了一定的负面影响,但其核心粉丝还是很坚定的。
只是,希望与辉同行能汲取教训,在选品上更严格,为消费者带来更多值得信赖的产品。
带货产品出问题,到底是谁的错
带货翻车事件常有,但带货主播的结局却是天差地别。
小杨哥和东北雨姐因为虚假宣传,不仅被罚款,个人口碑也是一落千丈,甚至现在还不能回归直播间。
但是,董宇辉带货的虾仁被曝出问题,李维刚带货的牛肉卷被曝不是原切,两人的口碑没有崩坏,反而变得更好了,网友也愿意再给他们一次机会。
这种区别对待到底是为什么?小杨哥和东北雨姐被曝虚假宣传时,一个沉默不回应冷处理,一个否认后被打脸,出现问题没能及时解决,没能做好售后,也没能满足消费者的需求。
反观董宇辉和李维刚,一个退一赔三,一个退一赔十,不回避问题并且是真的赔钱。更重要的是,他们带货前已经对产品做了检测,但没想到有疏漏。尤其是李维刚,被商家用AB货欺骗。
有时候,消费者更看重的是主播的态度,事发后能不能及时处理,能不能响应消费者的诉求,是不是真心去解决问题。
作为带货主播,就得去承担起这样的责任。我们也清楚现在市场上的产品鱼龙混杂,主播在选品上,也面临着更大的压力。
但是,既然选择带货,就必须在选品上花费更多精力,为消费者选出值得信赖的产品。
当然,选品上可能会出现纰漏,当产品出现问题时也需要及时解决,该退货就退货,该赔付就赔付。
不过,赔偿并不是产品出问题后主播的挡箭牌,次数多了主播的口碑也会被消磨掉。归根到底,主播还是应该严格选品,确保产品的质量。
来源:电商新视界