摘要:你知道吗?近日一位在协和医院拥有500万粉丝的网红医生分享了他的诊疗经历。在接诊时他发现患者偷偷录音,当时患者神色十分慌乱。不过这位医生并没有生气,而是心平气和地跟患者说:如果是怕记不住医嘱内容,完全可以提前和医生沟通。
你知道吗?近日一位在协和医院拥有500万粉丝的网红医生分享了他的诊疗经历。在接诊时他发现患者偷偷录音,当时患者神色十分慌乱。不过这位医生并没有生气,而是心平气和地跟患者说:如果是怕记不住医嘱内容,完全可以提前和医生沟通。
想要录音,偷偷录音其实是对医生的不尊重。站在患者的角度看,一部分患者这么做可能是担心自己在医疗过程中权益受到侵害,毕竟医疗纠纷时有发生。录音是为了留存证据,还有些患者可能只是单纯为了方便之后回顾医嘱,怕忘了重要信息。
但不管出于什么目的,未经医生同意就录音,从道德层面来说是不妥当的。这侵犯了医生在诊疗过程中的隐私权和人格权。就像在日常人际交往中,未经他人允许偷拍、偷录会被认为不道德,甚至违法。医患关系里也是一样。
要是患者怀疑医生的诊疗有问题,完全可以通过正常沟通、向医院投诉等合法合理的途径去解决,而不是用偷偷录音这种可能激化矛盾的方式。想要改善医患关系需要多方面共同努力。
·医院要提升医疗服务质量,优化流程,减少医疗事故的发生,这能大大降低医患纠纷的概率。
·医护人员要加强与患者的沟通,具备良好的沟通技巧,耐心解答患者疑问。
·还可以设立专门的医患纠纷调解机构,公正客观地处理纠纷。
·媒体也要客观公正地报道医患纠纷事件,营造良好的社会氛围。
你对改善医患关系还有哪些其他的想法或者建议?可以和我分享下。
来源:邈夏