摘要：虽然他个人性格高冷，但是在工作中却又做到完美，当酒店有顾客投诉说房间水龙头上有脏东西，他立马前往。

‌肖穆丞‌（邢昭林饰演）是缨缦酒店的经理，性格高冷、慢热。

虽然他个人性格高冷，但是在工作中却又做到完美，当酒店有顾客投诉说房间水龙头上有脏东西，他立马前往。

作为缨缦集团的继承人，他将对母亲的爱寄托在酒店上，而且缨缦酒店还是五星级酒店，客人投诉那可是非常重要的，一旦投诉就会在网上看到差评，这对生意有着至关重要的作用。

而且入驻五星级酒店的人都是有钱人，他们的一言一行比普通人更加厉害。

肖穆丞立马亲自去客人房间处理这个水龙头有污渍的事情。

他一进门就先自报家门，然后说对不起的事，还好那个女的认识肖穆丞，也知道他是缨缦集团的太子爷。

女人想拿乔，但是被肖穆丞一番操作征服了，他说那个水龙头不是脏，只是水锈留下的印记，他还煞有介事的用杯子在花洒上接了一杯水，当着众人的面一饮而尽。

意思是，这所谓的脏东西是不脏的，他都可以直接饮用。但是过后，他又把喝下去的水试图扣出来。

而后那个女客人就缓和了要投诉的心情，还让那个女客人升舱住更豪华的房间了，根本就不给她有投诉的机会。

可后来遇到一个客人就不好说话了，这个人就是《差评女友》里面的女友易然（卢洋洋饰演）。

易然是一个在社会底层挣扎求生的市井女孩，性格直爽、风风火火，拒绝内耗。

她住在酒店的时候因为大堂女服务员背后蛐蛐她穷还虚荣来住五星级酒店，于是她就给了差评。

她失恋，还被人蛐蛐，再加上遇到肖穆丞有不愉快的经历，才在网上点了酒店差评，没想到给酒店带来损失。

肖穆丞为了消除这个差评，必须要找本人消除这个差评，让易然一次五星级酒店试睡员的机会。

后来在与肖穆丞的相处中，她逐渐颠覆了“差评小姐”的标签，收获了友情、爱情和成长。

这是《差评女友》的故事大概，但是生活中酒店真的会遇到这些为了一点小事就投诉的人。

我曾经在四星级酒店工作过两年，遇到的奇葩客人非常多，有的时候为了一次开电视机还被人投诉了呢，说来也是好笑。

客房里的电视机都是新的，现在新的电视机反而没有以前的电视机容易开，它的开关在电视机的下方，和电视机的外壳一样的颜色，小小的一个按钮，年纪大的人还真不容易找到。

找不到就要投诉，不会开电视机都要被投诉，这让服务员也生气。

虽然很生气，要发飙，但是吧上一秒还不高兴的脸看见一个客人走过，会立马变脸，一脸微笑的对客人礼貌的打招呼，这就是服务行业最基本的精神面貌。

有的客人非常会磨人，他要求的东西不会一次叫完，他会一会儿要这个，一会儿要那个，反正没完没了的给他服务。

好多服务员都被磨灭了性子，积压的怨气只能发在别处，反正酒店的服务员真的不是那么好干的，净是事儿。

来源：A大杂烩