摘要:在两天前,“新京报”发布的3.15专题里面,有一个“无良保险”吸引了众人眼球,原因无他,他的代言人居然是以“纪晓岚”出名的张国立和以“暖心老爸”闻名的黄磊。
每年的3.15都是十分“精彩”,“骗假”不留。
被爆出的科技与狠活全是日常最爱,甚至有些是明星代言的大品牌!
在众多明星中,最引人瞩目的就是,让两大明星接连代言的保险,居然是天坑!
在两天前,“新京报”发布的3.15专题里面,有一个“无良保险”吸引了众人眼球,原因无他,他的代言人居然是以“纪晓岚”出名的张国立和以“暖心老爸”闻名的黄磊。
二人的形象十分的亲民,路人缘极好,许多人都是冲他们代言而买,却不想明星也只是为了赚钱。
有位姓黄的女士,在视频里称,自己是在某个平台里刷到了这份保险的推广,说是每个月只需花1块钱上保,在出意外的时候最高可以赔付600万元。
想着才一块钱,加上代言人是自己所信任的明星,黄女士就下单了,第一个月扣了1.6元,但是第二次却直接扣了2.8元。
察觉不对劲的黄女士就选择了退保,之后就将此事抛之脑后了。
直到今年2月份,黄女士发现自己账户的钱对不上,总觉得少了许多,对过账单后,才发现当初买的保险没有退掉,每个月一直在扣钱。
黄女士清清楚楚的记得,自己点击了退保,而且宣称着一个月一元的保费,居然涨到了一个月84元,甚至有几个月扣了169元!
联系客服后,客服却说:您确实没有退保呢,每个月续费您也是收到账单提醒了呢。
老实人黄女士也没有要到退款,只选择了退保。
无独有偶,另一边的刘女士也遇到了这种情况,购买1.6元的保险,第二个月就直接扣除了365元,还有其他杂七杂八的项目。
自己的保险产品居然也被私自变更,从惠民改成了无忧!
刘女士当即就跟客服拨打了电话进行询问,却不想客服居然振振有词的说是她自己勾选的升级套餐。
本意询问是否是系统出错的刘女士直接气笑了,直接强硬回怼:“勾没勾选我自己不知道吗?我要是自己升级的,我还来找你?”
在经过几天的扯皮,加上刘女士强硬的表示自己并不知情,终于客服表示可以退款,但是只能退最近的一次的扣款,并再次说每个项目扣款也是收到账单提醒了的。
至此,仅仅退了刘女士一笔退款,其他的只能“认”了。
负责调查的记者,得知此事后,便去查询了资料,发现这个品牌已经在投诉平台上被将近500个人投诉,并在网上有无数的避雷贴。
这么坑的保险公司居然可以存在那么多年,并有那么多人参保被骗,其实大部分还是为所谓的明星效应买单。
在2020年4月,张国立代言了这个保险品牌,明星的流量和热度让之前近乎倒闭的公司,一下子有了客流量,当年12月,服务用户就突破了5亿,上市以来第一次盈利。
然而粉丝对他的信任终究是错付了,在他眼里,粉丝就是随意割的韭菜!
当时很多消费者购买保险两个月后就发现了问题所在,根本不是张国立口中所谓的一元!
有些特别喜欢他的粉丝,为他发声,表示他只是代言人,他真的毫不知情。
这种话谁信?
当时的张国立估计早就利益熏心了,在2013年,他曾与华谊签了一个对赌协议,保证每年带来3000万元的收益,并且一年比一年高。
如此高的要求,张国立自然没有完成,要按照协议还钱,没有钱的他也就开始疯狂“割韭菜”,曾经对剧本有要求的他,也开始拍烂剧,简单来说就是,给钱就干!
也因此当时网上有个词条也火了——张国立捞金无底线。
而另一个代言人黄磊,在2024年为该保险代言,推广视频中的他,一如“暖心老爸”的形象,带着围裙做饭,打着“温情”的牌,消费着粉丝的“信任”。
也有聪明的网友直言:“黄磊做菜“毒倒”宋丹丹?他代言的保险你敢买吗?”
无论是张国立的“低价高赔付”还是黄磊的“家庭温情”,这都是一种营销手段,利用明星的热度和流量,快速吸引消费者,以达到销售的目的。
我们这么气愤的并不是明星代言,而是利用粉丝的“信任”,隐藏商品的弊端,售后的一切风险的只能消费者承担。
调查记者伪装成顾客,给这家保险公司打电话咨询,并在不经意间提到网上的避雷贴是真是假。
那边的回应表示是消费者自己没有留意扣款信息提醒,意思就是消费者的问题。
听到这个回答的记者也是不敢妄下定论,请了专家分析,专家则表示,该公司的行为违反了《消费者权益保护法》。
第二十条中明确规定,经营者提供商品和服务的信息应当真实全面。
还有在2024年,我国颁发并实施的《消费者权益保护法的实施条例》,也明确规定经营者采取自动展期、自动续费等以显著方式提请消费者注意。
而后在调查中,发现该保险公司,早在2021年和2023年,因为这些问题被罚款过,简直是屡教不改!
此事在网上一经发布后,许多网友纷纷表示:拿着高额代言费,出事后他们道个歉就过去了,消费者就只能吃闷亏,再也不敢相信明星代言了!
消费者有所警觉是好事,明星代言不代表质量合格,演技也并不代表人品,面对任何商品,都要理智考虑商品本身,不要被所谓的话术多迷惑。
并且定期检查自己的账单,留意自己的每一笔支出,珍惜自己的每一分钱。
而对于张国立和黄磊的身上的争议,实际上是对所谓的“明星背书”起争议,如果商家真正重视消费者的权益,明星爱惜自己的羽毛,重视粉丝的需求,市场才会慢慢变好。
如果明星的公信力明码标价,我们又该如何相信荧幕上的”老熟人“?
信源:
燃新闻在2024-07-19关于《1.6元投保重疾险被秒扣224元?众安保险被指低价诱导购险或涉嫌违法》的报道
新京报官微在2025-03-15关于《1.6元保费次月变数百元?众安保险被指“低价诱导”,消费者投诉超400条》的报道
来源:娱茶