摘要：感谢刘雯，某团终于妥协了，一系列改革政策已经出台，还有不少在路上，这是真的认输了吗？最近互联网上出了一个英雄式的人物，女主播刘雯，连续发视频道歉，说是道歉，简直就是大型控诉现场，全程不说一个脏字，网友们却听得只想跺脚骂街，为什么呢，咱就先说刘雯为什么要给某团道
感谢刘雯，某团终于妥协了，一系列改革政策已经出台，还有不少在路上，这是真的认输了吗？最近互联网上出了一个英雄式的人物，女主播刘雯，连续发视频道歉，说是道歉，简直就是大型控诉现场，全程不说一个脏字，网友们却听得只想跺脚骂街，为什么呢，咱就先说刘雯为什么要给某团道歉。
2024年8月份一个普通的日子，安徽地方女主持人刘雯像往常一样录了个短视频，这个短视频和别的女主播的内容不一样，既不是美妆穿搭，也不是直播带货，而是吐槽了一件事。
她说，某团700万外卖骑手很不容易，平台订单分配机制存在漏洞，经常把一些不合理的订单派给骑手，大大增加了骑手的配送难度，骑手想快一点，就容易出现违反交通规则的冒险行为。
光为骑手打抱不平还不过瘾，刘雯又开始揭露平台的高提成机制，在她晒出的一份外卖送单中，消费者花了54.4元购买的一份隆江猪脚饭，被平台各种抽成，除了骑手拿走的那微不足道的一小部分，最后到了商家的手里，只剩下了9.42，十块钱都不到，不到十块钱就能吃一份猪脚饭，还是2024年的物价，这吃的是什么呀，消费者都不敢想，可你能怪商家吗？人家也是想赚钱，这份普通的不能再普通的外贸订单中，最大头的部分被谁赚走了呢，大家心知肚明。
骑手的生存状态问题，一直饱受争议，我们国家有超过1300万外卖骑手，是灵活就业人员中的第一大工种，比滴滴司机和快递小哥还要多，送外卖这活听上去不难，但却很不容易干好，很多是迫不得已为了养家糊口，数据显示，光是在某团平台上注册的骑手就超过700万人，这么多人该怎么管好，为了解决这个问题，某团引入了算法机制，结果就出现了一幕幕心酸的场景，有些外卖员为了准时送单不惜闯红灯，三岁小孩都知道，这不是拿自己的生命安全开玩笑吗，犯得着吗？可晚到几秒钟，罚单可能就来了，为了多挣几块钱，很多人不惜以身试险。
刘雯认认真真、仔仔细细，拿出真凭实据来一笔一笔算帐，她要揭露的就是吃人的算法，网友听的解气，可某团的领导却急了。二话没说就找人出来灭火，每年花了上亿资金养的这帮律师和法务真不是吃白饭的，立马把刘雯的视频逐字逐句地分析，然后一纸诉状告上法庭。
于是这个事最蹊跷的一幕出现了，直到法院出具判决书，刘雯才知道自己被人告了诽谤罪，还输了官司，不仅要赔偿某团的损失，还要当众道歉，好一个杀人诛心。刘雯也没闲着，某团不是想让她道歉吗，她干脆天天在网上向某团道歉，道歉视频一个一个发，越来越多的细节露出水面。这事不简单啊！
通常来说，法院开庭要通知当事人，得把传票发过去吧，可刘雯不仅没收到传票，法院竟在她一无所知的情况下开了庭，法院也有自己的理由，已经给刘雯的身份证地址寄了传票了，最后是查无此人，按照规定可以公告送达后开庭，没毛病，可问题是，要说法院联系不上刘雯，判决书的通知又是定点发到了她的手机上，既然知道刘雯的联系方式，为什么不在开庭前打个电话发个消息，要按照某院的这种办事风格，这么多在外务工的兄弟姐妹，每年是不是还得定期回户籍所在地查一查自己有没有收到传票呢？
这本来只是刘雯和某团之间的个人恩怨，慢慢地演变成了一部互联网大戏，舆论几乎是一边倒，吃瓜群众没一个同情某团，都在给刘雯的大格局点赞，到现在为止，事情又出现了几幕戏剧性的变化。
2024年12月，某团陆续推出多项重磅措施，保护骑手的权益，首先就是调整最被人诟病的算法机制，具体而言，某团将设立算法公示专区，与社会各界沟通算法的基本原理、运行机制等，增加算法的透明度和人性化水平，其中一个最重磅的消息，某团承诺，将在2025年底前逐步取消骑手超时扣款，把负面惩罚转变为正向激励。
去年十二月，某团在浙江、上海，江苏和安徽四个地区试点了一项叫做“骑手强制下线休息”的新功能，当平台检测到骑手工作时间过长时，就会提示骑手休息，在骑手连续跑单达到12个小时之后，平台会对其进行强制下线，以保障骑手有充足的休息时间。
此外，为了提高骑手的工作效率，某团和各地的小区物业开展合作，建立“骑手友好小区”，骑手进入小区扫码就可以完成一键登记、便捷通行。有数据显示，到2025年1月，某团通过协同街道、社区、物业等社会各界，已经在全国150多个城市建立了1.6万余个“骑手友好社区”。
某团密集出台政策保障骑手权益，时间上和刘雯道歉事件高度吻合，两件事到底有没有直接联系，我们不得而知，但可以确定的是，事件正在朝着一个公众期盼的好方向演变，感谢刘雯，把很多人想说却不敢说的话给说出来了，还说的这么响亮，掷地有声，某团呢，在舆论的引导之下，也能及时调整政策，正面回应各方关切，知错能改，善莫大焉，亡羊补牢未为晚也，从这一点来说，同样值得鼓励！
来源：全哥观世界