摘要：许多公众对刘雯表示同情和支持，认为她是在为外卖骑手等弱势群体发声，其初衷是为了揭示行业中存在的不合理现象，如订单分配不合理、骑手安全保障不足、平台抽成过高等问题，这些问题确实是外卖行业的痛点，刘雯的发声引起了大众对这些问题的关注，所以公众觉得她的行为具有一定的

在刘雯道歉事件中，公众的反应和态度呈现出多面性，引发了广泛而深入的讨论。

对刘雯的同情与支持

许多公众对刘雯表示同情和支持，认为她是在为外卖骑手等弱势群体发声，其初衷是为了揭示行业中存在的不合理现象，如订单分配不合理、骑手安全保障不足、平台抽成过高等问题，这些问题确实是外卖行业的痛点，刘雯的发声引起了大众对这些问题的关注，所以公众觉得她的行为具有一定的社会价值.

对司法程序的质疑

刘雯未收到传票却被缺席审判，且判决书能准确短信通知到她，这种前后矛盾的送达方式让公众对司法程序的公正性产生质疑 。在科技发达的今天，电子传票、短信通知等方式已普及，为何对刘雯却采用公告送达传票的“原始”方式，这一问题引发了公众对司法程序是否严谨、公正的讨论.

对美团的不满与抵制

此事件使美团成为众矢之的，公众对美团的不满情绪加剧，认为美团起诉刘雯是在打压为弱势群体发声的人，其行为损害了自身形象。此外，美团在骑手权益保障、商家合作模式等方面的问题也被进一步曝光，如过度劳动限制、不合理处罚机制、强制商家参与活动、高额抽成等，这些问题早已积累了公众的负面情绪，此次事件更是让抵制美团的呼声愈发高涨.

对言论自由与责任的思考

公众开始思考言论自由与法律责任的边界问题。刘雯作为公众人物，其言论具有一定影响力，此次事件让人们意识到公众人物在行使言论自由权利时，需更加谨慎，避免造成不必要的误解和伤害，但同时也应保护公众人物为社会公平正义发声的权利，如何平衡两者关系成为公众讨论的焦点.

对事件真相的探寻

随着事件的不断发酵，公众对事件真相的探寻欲愈发强烈，尤其是在赔偿金额和道歉天数等细节上出现的争议，如刘雯最初声称的赔偿50万、道歉30天与美团后来回应的赔偿5万、道歉5天存在巨大差距，这让公众更加关注事件背后的真实情况，期待双方能够给出更明确、更合理的解释，还事件一个清晰的真相.

来源：自由的生活家Ssy