摘要：打开报告一看才发现，即便薇娅转向幕后后，但在许多关键的时刻，她依然还在。前不久，薇娅和丈夫董海锋一起通过中国乡村发展基金会向日喀则灾区捐了100万。

最近，有个事情引发了我的好奇心——谦寻发布2024年度社会责任报告。

圈儿外的人，可能不太熟悉，但老板大家都知道——薇娅、董海锋夫妇。

谦寻，一个直播电商企业，发了个社会责任报告。一个电商企业怎么还能和社会责任联系在在一起。

打开报告一看才发现，即便薇娅转向幕后后，但在许多关键的时刻，她依然还在。前不久，薇娅和丈夫董海锋一起通过中国乡村发展基金会向日喀则灾区捐了100万。

当然，捐款只是他们夫妇社会责任中的一小部分。

从报告里可以看出，过去一年里，谦寻在消费、科技、人文三个领域的社会责任上都做出了不少贡献。

看到，薇娅的公共价值

相较于传统零售，直播带货融合了创新、科技与效率的新方式，是对传统生产价值链重构，能帮助企业实现降本增效。讲好故事，只是带货的冰山一角。

所以，尽管直播带货风起云涌多年，能够被记住被重视的主播，仍然凤毛麟角。

因此，真正对企业有价值的带货，必然是基于对产业、产品、技术与消费者的理解。

而薇娅懂如何和消费者沟通，了解消费者需求，也知道怎么去结合趋势对产品进行再定义。同时，薇娅和他的团队也知道，如何把从“毛坯”开始打磨产品的、加工、物流、仓储等的链路。

某种程度来说，多年带货积累的资源和能力，让薇娅具备了“链主”能力，能够联动更多要素去推动“成事”。

以直播数字人为例，谦寻相关产品在业内评价和用户数表现都不错。数字人被视为帮助企业降本增效的利器，但谦寻能获得这样的认可，也离不开薇娅经验和她脑中那些直播的“小数据”，

这样的能力，对于想要搭上时代转型列车的企业，是极为渴求的。我发现，在这方面，薇娅做了不少事。

2023、2024年，这两个口罩复苏关键之年，薇娅不止一次去给老字号掌门人上课，给他们分享用户体验、企业转型等经验。2024年在数贸会上，谦寻旗下直播间海豚惊喜社携手浙江省老字号企业协会，打造主题直播专场。

同时，薇娅也活跃助农、公益扶贫等多个领域里，释放自身能力公共性，做难而正确有意义的事。

在“乌镇戏剧节”上，谦寻的直播间还让地方特色农产品、国货精品、文旅产品、文创产品、非遗产品联动共振。

谦寻打造的“蜜蜂侦茶局”，除销售茶叶，还以茶为媒，将老字号、非遗文化等优秀传统文化融入直播，通过知名茶文化专家和茶艺师讲好中国茶故事。

去年10月，新疆公益专场活动期间，谦寻的蜜蜂惊喜社推介32款新疆好物，海豚惊喜社上播54个产品。两场直播共吸引全国超过1000万人次观看。

其实，对公益与能力的结合，其实一直是薇娅在思考的——早在2016年，薇娅就曾首次提出“以买代捐”的创新公益形式，旨在为那些优质农产品和需要帮助的农人提供一个“走出大山”的数字化舞台。

从时间，看到薇娅的含金量

让直播向善，让消费向善，薇娅的一系列尝试，将自己能力公共化，并直接赋能于公益。这其实是符合当下人们对公益的期待，和公益发展新趋势的。

不知大家有没有注意到，公众舆论情绪里，对直接捐钱的企业家好感没那么强烈了，一些给员工高工资，甚至解约是拿出足额解约金的企业，能够创造就业的企业反而获得了更多关注度和赞誉。

比如给员工涨薪、给老乡发钱的“东哥”刘强东，在采访里说给员工留足工资储备金的雷军……

这意味着，新一代公益的需求是：

是将客户、员工、投资者、合作伙伴、社区等视为“利益相关者”，善待所有的利益相关者，为他们创造财务、智能、社会、文化、情感、精神、物质和生态方面的财富。

也就是，企业的公益，不仅要把财富要适度公共化，也需把能力公共化。

作为第一代、同时也是最有名的主播之一，薇娅是第一个开启转型之路的。如今，薇娅和谦寻正在条路上，做难而正确的事。

比如助农上，一次生意也许能解决一年的滞销问题，但第二年了？如果今年可以公益，明年还是公益，这样真的能持续下去吗？

大部分情况下很难。公益就这样变成了“一次性用品”——声量只有一次，后续消费者想不起来，也看不到后，相当于只解决了一次问题。

好公益要是必须要走向好生意，要让受公益的帮扶的人具备能力，以商业效率优化助农，形成长效机制。

薇娅的担当与社会价值，正是把自己能力和价值开放给社会，甚至将经验与技术结合输出改造价值链的范式和方法论。

因此在薇娅和谦寻的公益行动中，帮助中小企业、农民、非遗产品，不仅是形成一次大声量，还要打造一个品牌化路径，具备一种带货的能力，建立或者介入一条成熟的链路。

新疆兵团电商协会某会长单位总经理郑夕彬就感慨道，“这些年来，因为直播的带动，很多偏远地方的产业链已越来越成熟，许多家乡产品也在进行品牌化升级，作为兵团人，我真的感到很自豪。”

品牌、能力、链路具备了，长效机制才能真正转起来。

就像薇娅的说的，（公益）就是希望可以看到，有一天，哪怕没有再接受帮助，他们也可以活得很好，这才是帮助的意义。

当然，这一切需要时间，才能被看到。

薇娅这种善良和责任的底色，或许才是当年能够抓住信任经济的红利，跻身第一代主播代表的原因吧。

薇娅让消费者，因为相信，所以简单，让商家因为相信，所以简单。

那个时候，“家人”从他们嘴里说出来，是有含金量的。

而如今，薇娅也在让自己的公共价值更有含金量。

来源：袁国宝