摘要:李佳琦的崛起,离不开他对美妆产品的深入了解、独特的直播风格以及与粉丝之间的紧密互动。在直播带货的黄金时代,他凭借自己的努力和才华,迅速积累了庞大的粉丝基础,成为了众多品牌争相合作的对象。然而,随着直播带货行业的竞争加剧和消费者需求的不断变化,李佳琦也面临着越来
李佳琦的崛起,离不开他对美妆产品的深入了解、独特的直播风格以及与粉丝之间的紧密互动。在直播带货的黄金时代,他凭借自己的努力和才华,迅速积累了庞大的粉丝基础,成为了众多品牌争相合作的对象。然而,随着直播带货行业的竞争加剧和消费者需求的不断变化,李佳琦也面临着越来越多的挑战。
2025年初,新年的脚步将近,季节性“顶流”车厘子也迎来了上市旺季。在往年的这个时候,“车厘子自由”总是会成为网友们热议的话题,象征着高端水果消费的一种自由。然而,今年的情况却有所不同,车厘子的价格因为智利的大丰收而大幅下跌,让更多人有机会享受到这一“水果贵族”。
然而,就在网友们对车厘子的热情持续高涨的时候,“带货一哥”李佳琦却意外地为这股热潮泼了一盆冷水。事情起源于李佳琦直播间上架的一款号称“3J规格”的进口车厘子,许多网友在激情下单后,却发现收到的车厘子品质令人大跌眼镜。
图源:小红书网友
不少网友在社交媒体上发帖表示,他们在李佳琦直播间购买的车厘子出现了严重的问题。有的网友发现整箱车厘子都是软的,大多发黑,非常不新鲜,而且有一半果子没有杆子;有的网友则发现箱子上的生产日期距离收货时已有35天,显然已经存放了很长时间。这些网友在经历了一番艰难的退款赔付过程后,纷纷表示对李佳琦特别失望,甚至表示以后都不会再网购水果了。
图源:小红书
据李佳琦直播间的相关车厘子商品链接显示,这款来自常州寻优农业科技有限公司的车厘子已售出5000余件。然而,与此同时,在小红书等社交媒体上搜索关键词“李佳琦 车厘子 坏果”后,出现的相关笔记竟然惊人地达到了2万多条。这一数字无疑揭示了此次事件的广泛影响力和消费者的强烈不满。
针对直播间车厘子“翻车”一事,李佳琦直播间的客服和平台客服也紧急做出了回应。他们表示,由于车厘子是进口产品,需要经过海运、仓储、再运输等多个环节,确实比较难避免少量坏果的情况。他们承诺坏果包赔,并根据坏果的比例进行退款。然而,这样的回应并没有完全平息消费者的怒火,许多网友仍然对李佳琦及其团队的品控能力表示质疑。
图源:梨视频
事实上,网购进口水果品控“翻车”的情况并不罕见,即使是在天猫超市、京东生鲜等知名电商超市网购的车厘子,评论区中也能看到不少品质不佳的反馈。然而,作为顶流主播的李佳琦,其直播间商品的品质自然会被消费者寄予更多的期待和要求。因此,此次车厘子事件对李佳琦的口碑造成了不小的打击。
值得一提的是,早在2020年,李佳琦就曾表示其直播间不会带货生鲜、水果等非标产品,因为品质难以保证。然而,随着直播团队的成熟与壮大,许多原来不愿涉及的产品类型也逐渐进入了直播间。然而,目前来看,商品的品质问题仍然是李佳琦团队需要再下功夫的地方。
此次车厘子事件不仅让消费者对李佳琦的信任产生了动摇,也让他意识到了直播带货并非易事。在直播带货的征途上,“李佳琦”们需要精准抓住大众在消费习惯和需求领域上的每一次改变,更重要的是把销售环节的准备功课做扎实,让消费者买得安心、买得放心。只有这样,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
来源:职言帮